Отзыв об отеле Posthotel Rotenburg 4*

Мы останавливались в отеле Posthotel Rodenburg с 11 по 13 июля 2025 года. Мы совершенно не понимаем, почему об этом отеле пишут хорошие отзывы. В первый день нам дали номер примерно в 10-15 метрах от путей. Шум по ночам был настолько сильным, что мы с женой не могли спать. Вдобавок ко всему, в отеле не было кондиционера, поэтому ночью было очень жарко. Шум от поездов и молодёжи на соседней заправке Shell не позволяли нам открыть окно. Жалобы на ресепшен и мои предложения по решению проблемы были полностью проигнорированы персоналом, который даже не рассматривал это как вариант. В результате нам пришлось выехать из отеля на день раньше. Но что нас ещё больше поразило, так это то, что при выезде с нас взяли туристический налог, которым мы не воспользовались. Полная наглость! Персонал сказал, что они обязаны это сделать! Ужин в первый вечер был очень хорошим, но атмосфера на улице была совершенно запущенной. Ни цветов, ни свечей, ничего. На завтраке в первый день не было ни фруктов, ни овощей, а вечером 12 июля рядом с отелем планировалась свадьба, и официанты были совершенно разбиты. Еда была недоварена, в напитках были заплесневелые фрукты, и, в довершение всего, официант обливал всех напитками и был крайне груб с гостями. Отель далек от четырёх звёзд. После разговора с сотрудниками спа-отеля Hotel Rodenburg, который находился в пяти минутах езды от отеля, нам подтвердили, что это полный кошмар. Спа-зона в этом отеле оказалась не спа-зоной, а скорее подвалом среди множества других подвалов, без окон и выложенным плиткой, как аквапарк. Об этом не было заявлено, но упоминалось вскользь. Чтобы воспользоваться сауной, требовалось сообщить об этом за час, но она была настолько маленькой, что вмещала максимум двух человек. Рядом была только ванна, но мы не уверены, для чего она нужна. А поскольку это был спа, мы предполагали, что там предлагают массаж, которого здесь тоже напрочь не было. Это был наш первый и последний раз, и мы бы рекомендовали выбрать другой отель.