К сожалению, наш визит в этот ресторан в целом разочаровал. Атмосфера была поначалу приятной, и мы предвкушали приятный вечер. Однако обслуживание и качество еды не оправдали этого первоначального впечатления.
Особенно критическим моментом стало ожидание еды: более 90 минут для первой доставки, а затем принесли только два из пяти блюд. Объяснение, что вегетарианские блюда будут доставлены дольше, кажется неправдоподобным — особенно для простых блюд, таких как тушеные овощи и красная капуста, а также картофельное пюре с веганскими сосисками. Одно блюдо также было доставлено неправильно и не могло быть заменено, потому что в противном случае ожидание было бы еще дольше.
Еда была разочаровывающей с точки зрения вкуса: предварительно приготовленные, мягкие спагетти в несбалансированном соусе, полуфабрикаты (например, филе сельди), все по завышенным ценам. Наши честные отзывы о том, что еда невкусная, были встречены без внимания. Наконец, неправильное — более дорогое — блюдо было добавлено в счет, и исправление было отклонено, сославшись на внутренние проблемы с выставлением счетов.
Мы бы предпочли дружелюбное, прозрачное и ориентированное на решение обслуживание. Критику следует воспринимать серьезно, а не игнорировать. В ресторане вы ожидаете домашней, свежеприготовленной еды.
За эти цены вы должны предложить значительно больше мастерства и вкуса.
Исправление ошибок в счете профессионально и вежливо… это хороший этикет в индустрии гостеприимства.
Мы с нетерпением ждали нашего визита, но, к сожалению, были разочарованы. С большим вниманием, искренней приверженностью и немного большим вниманием к деталям здесь можно было бы многое улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особенно критическим моментом стало ожидание еды: более 90 минут для первой доставки, а затем принесли только два из пяти блюд. Объяснение, что вегетарианские блюда будут доставлены дольше, кажется неправдоподобным — особенно для простых блюд, таких как тушеные овощи и красная капуста, а также картофельное пюре с веганскими сосисками. Одно блюдо также было доставлено неправильно и не могло быть заменено, потому что в противном случае ожидание было бы еще дольше.
Еда была разочаровывающей с точки зрения вкуса: предварительно приготовленные, мягкие спагетти в несбалансированном соусе, полуфабрикаты (например, филе сельди), все по завышенным ценам. Наши честные отзывы о том, что еда невкусная, были встречены без внимания. Наконец, неправильное — более дорогое — блюдо было добавлено в счет, и исправление было отклонено, сославшись на внутренние проблемы с выставлением счетов.
Мы бы предпочли дружелюбное, прозрачное и ориентированное на решение обслуживание. Критику следует воспринимать серьезно, а не игнорировать. В ресторане вы ожидаете домашней, свежеприготовленной еды.
За эти цены вы должны предложить значительно больше мастерства и вкуса.
Исправление ошибок в счете профессионально и вежливо… это хороший этикет в индустрии гостеприимства.
Мы с нетерпением ждали нашего визита, но, к сожалению, были разочарованы. С большим вниманием, искренней приверженностью и немного большим вниманием к деталям здесь можно было бы многое улучшить.