Airways Hotels Frankfurt Airport West

Когда приехало было очень грязно, отмывали весь день, но, а так все отлично)

Номера были хорошие, как и завтрак. Конференц-залы и еда тоже в порядке, есть много еды.
Прием был довольно медленным при регистрации заезда и выезда. Но отвечайте быстро и хорошо на ответы по электронной почте. Веб-сайт нуждается в обновлении: у них нет бара, только пиво в холодильнике, которое можно купить, и нет маршрутного автобуса.

Я хочу сделать большой комплимент человеку, организовавшему прием в ночь с 17 на 18 августа.
Мы прибыли около 00.30 и были немного шокированы, потому что там была очередь, возможно, более 50 человек.
Из-за наводнения в аэропорту Франкфурта всем этим людям потребовалось место для ночлега. Нам посчастливилось забронировать номер через Booking. Com.
Примерно через 1, 5 часа подошла почти наша очередь, мы все еще не знали и не понимали, почему все эти люди пытались зарегистрироваться в это время ночью (нужно было проверить новости) и почему у всех этих людей были эти ваучеры и (вроде) нет брони на конкретный номер. Но мы поняли, почему все шло так «медленно». Человеку на стойке регистрации пришлось все делать самому.
Мы быстро поняли, что всем этим людям нужно жилье из-за отмены рейсов.
Некоторые вещи пошли не так, но он немедленно исправил это для этих людей.
Мужчина на стойке регистрации все время оставался спокойным, пытаясь объяснить и найти способы помочь этим людям в лучшем виде. К сожалению, (уставшие) люди стали немного нетерпеливыми и начали раздражаться на человека, который просто пытался выполнять свою работу. Он оставался милым, даже когда, возможно, ему было тяжело уместить всех в отеле.
Нетерпеливые и уставшие люди все-таки получили номер, и все снова стало ок!
Мы наконец получили наш номер, и администратор проделал отличную работу, хотя в этой ситуации он был один, хотя ему не следовало быть одному.

Мы приехали на заселение в 23.20. Заселение возможно с 15 до 00:00 по условиям Букинга. Стоимость на букинге номера 60евро. На регистрации нам сказали — 105. Мы ответили, что мы сейчас тогда сделаем бронь через букинг. Персонал ответил, что НАС НЕ ПРИМЕТ. Примет только завтра. Мы пытались объяснить, что завтра-это другие даты! Мы заселяется сегодня. Нам ответили, ну мол на букинге одно, у нас другое… ВЫ РАБОТАЕТЕ С БУКИНГОМ, але. Ну вообщем. Наебалово чистой воды. Не рекомендую этот отель. Отзыв о чистоте номера даже писать нет смысла. В первые секунды персонал затмил этим все. Из 1000 отелей первый раз настолько смешно нас пытались наипать:)

Плюсы: Чистый, современный. Достаточно просторные номера. Удобное расположение относительно аэропорта и хорошее соотношение цены и качества. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Минусы: рекламируя бесплатную парковку, гости могут быть обмануты и вынуждены платить 10 фунтов за ночь, потому что в эту стоимость не входит структура парковки. Требует разъяснений. Ванная комната очень маленькая, а смеситель для душа, что загадка.

Итак, это место находится между автозапчастями и ремонтом автомобилей. Отель выкрашен в красный и белый цвета (вы когда-нибудь видели такое в отеле! ), пока меня не было, кому-то еще дали ключ от моего номера. Когда я пожаловался, никто не извинился, но на самом деле у них не было менеджера фронт-офиса, с которым можно было бы поговорить. Будьте осторожны, это не подходящее место для проживания. Чао.

Очень хороший отель, приветливый персонал, рекомендую обязательно.

Очень чистый тихий отель. Цена / качество отель с парковка и Трансфер ТОП.

Провела в этом отеле одну ночь, осталась очень довольна. Удобные белоснежные кровати, хорошая звукоизоляция, чайник, кофе и чай на столе, бесплатный Wi-Fi. Обычный европейский завтрак, все хорошо. Единственный минус-нет холодильника, хотя бы маленького.

Оценка 5 чуть завышенная, если бы была возможность поставила 5 — и вот почему:
На Гугл карте неправильно стоит метка расположения, это затруднило поиск отеля посреди ночи, когда дорогу спросить не у кого.
Я понимаю, что вы звботитесь о здоровом сне ваших гостей, но для нас подушки оказались слишком мягкими и наш сон превратился в борьбу с подушками. Рассмотрите возможность положить в шкаф дополнительный комплект подушек более твердых, чтобы гости могли выбрать.
Обслуживание, персонал, уборка на 5+.
Очень удобно, что до гостиницы и из аэропорта есть шатлл, жаль нет расписания в общем доступе и он ходит только до 12 ночи. Ночью придется добираться при помощи другого транспорта.
В номере есть все: варочная поверхность, микроволновая печь, холодильник, тв. Номер очень комфортный.