Я останавливался в этом отеле несколько раз в 2024 году и всегда чувствовал себя очень комфортно. Особенно запомнились дружелюбие и внимательность персонала, а также высокий уровень чистоты во всем здании. По этой причине я снова выбрал этот отель для своего недавнего пребывания.
К сожалению, на этот раз я был совершенно разочарован.
При входе в номер сразу стало очевидно, что чистота значительно ухудшилась. Пыль была видна повсюду: под кроватью, на шкафах и в ванной. Состояние ёршика для унитаза было особенно неприятным, на нём ещё оставались следы пыли. В целом, номер перестал производить впечатление ухоженного места.
Аналогичная картина наблюдалась и в общественных местах. Лестничная клетка была очень пыльной, что, как астматику, даже заметно сказалось на моём самочувствии и сделало её использование неприятным. Аналогично, общественные туалеты были грязными, а временами даже не хватало туалетной бумаги – ситуация, которая не должна возникать в отеле такой категории.
Помимо чистоты, качество обслуживания также значительно ухудшилось. Персонал на ресепшене показался менее внимательным и утратил тот профессионализм, который я встречал во время предыдущих пребываний. Бар особенно разочаровал: когда я попытался заказать напиток, барменша была занята своим телефоном и проявляла мало интереса к обслуживанию гостей. Из-за этого я решил ничего не заказывать и купил напиток в другом месте.
В целом, во время моего пребывания я чувствовал себя довольно некомфортно, что для меня необычно. Чистота, дружелюбие и внимательность персонала, которые раньше были отличительными чертами отеля, значительно ухудшились.
Это действительно очень жаль, так как мне всегда нравилось останавливаться в этом отеле в Оффенбахе-на-Майне. К сожалению, в его нынешнем состоянии я больше не могу его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на этот раз я был совершенно разочарован.
При входе в номер сразу стало очевидно, что чистота значительно ухудшилась. Пыль была видна повсюду: под кроватью, на шкафах и в ванной. Состояние ёршика для унитаза было особенно неприятным, на нём ещё оставались следы пыли. В целом, номер перестал производить впечатление ухоженного места.
Аналогичная картина наблюдалась и в общественных местах. Лестничная клетка была очень пыльной, что, как астматику, даже заметно сказалось на моём самочувствии и сделало её использование неприятным. Аналогично, общественные туалеты были грязными, а временами даже не хватало туалетной бумаги – ситуация, которая не должна возникать в отеле такой категории.
Помимо чистоты, качество обслуживания также значительно ухудшилось. Персонал на ресепшене показался менее внимательным и утратил тот профессионализм, который я встречал во время предыдущих пребываний. Бар особенно разочаровал: когда я попытался заказать напиток, барменша была занята своим телефоном и проявляла мало интереса к обслуживанию гостей. Из-за этого я решил ничего не заказывать и купил напиток в другом месте.
В целом, во время моего пребывания я чувствовал себя довольно некомфортно, что для меня необычно. Чистота, дружелюбие и внимательность персонала, которые раньше были отличительными чертами отеля, значительно ухудшились.
Это действительно очень жаль, так как мне всегда нравилось останавливаться в этом отеле в Оффенбахе-на-Майне. К сожалению, в его нынешнем состоянии я больше не могу его рекомендовать.