Отзыв об отеле East Five Hotel Frankfurt Offenbach 4*

W B.

6/10
English ➜ Русский
В целом, впечатления смешанные. Парковка 15 евро в день.
Мы забронировали номер напрямую, воспользовавшись «горячим предложением» в последний момент (в тот же день), так как в нашей квартире было слишком жарко во время жары.
Мы приехали в 17:30, предварительно зарегистрировавшись онлайн, чтобы «сэкономить время». На ресепшене работал всего один сотрудник, одновременно отвечающий на телефонные звонки и обслуживающий стойку регистрации.
Нам пришлось заполнить дополнительные формы, требующие той же информации, что и при онлайн-регистрации. Процесс был не очень гладким.
Приехав в номер на 5-м этаже, первое впечатление было отличным. Довольно просторный трехместный номер, холодильник, сейф, душевая кабина, полностью работающий кондиционер и хороший вид. Однако при осмотре кровати мы обнаружили множество черных точек и пятен на простынях. (См. Фото)
Я спустился на ресепшен, подождал 10 минут, пока меня обслужат, и сообщил об этом сотруднику. Мне сказали подождать, пока поговорит другой сотрудник (2 минуты), который затем сфотографировал все на мой телефон. Они сказали, что в последнее время получили много жалоб по подобным вопросам, и что они позаботятся о том, чтобы нам все поменяли.
Через 2 часа постельное белье так и не поменяли, поэтому мы вернулись на ресепшн. Поговорили с третьим сотрудником, который сразу же проводил меня в номер и осмотрел постельное белье. Он пошел за новым, вернулся и вручил мне новое. Никаких извинений, никаких попыток поменять простыни или убрать грязные.
Несмотря на это, мы хорошо выспались благодаря кондиционеру и удобной кровати.
Завтрак: 15 евро с человека.
Вход без персонала/контроля — любой мог войти и воспользоваться услугой, независимо от того, заплатил он или нет.
Небольшой посредственный континентальный шведский стол (мясо, сыр и хлеб) с дополнительными яичницей/вареными яйцами и сосисками. Хлопья, йогурт и небольшой выбор залежавшихся фруктов. Предлагалась вода комнатной температуры и фруктовый коктейль, а также кофемашины.
Помимо завтрака, у них есть 2 торговых автомата с дорогим выбором напитков и закусок. Если вас не смущает 10-минутная прогулка, мы обнаружили, что на заправке на другой стороне главной дороги цены ниже, а выбор лучше.
East Five: Я пытался отправить вам этот отзыв напрямую через ваш запрос, однако кнопка «Поделиться отзывом» не сработала.

Цена номера от 8 690 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.