Mercure Neu-Isenburg

Плата за парковку в многоуровневом паркинге и так высока, но, как будто этого недостаточно, автомат ещё и сдачу забирает. Конечно, доказать, что тебя ограбили, сложно. Судя по всему, это известная проблема в отеле, потому что администратор сразу же дал нам контактное лицо по этому вопросу, но мы уже несколько недель пытаемся вернуть свои деньги.

Прекрасный отель с отличными номерами. Здесь сразу чувствуешь себя как дома. Мебель очень привлекательная, ванная комната просторная.
Персонал невероятно дружелюбный, и к гостям относятся очень вежливо. Я могу от всей души порекомендовать этот отель. 👌👌👌

На ресепшене работает очень приветливая и клиентоориентированная сотрудница. Мебель и декор, выполненные в стиле аэропорта, очень привлекательны. Просторный и современный лобби включает в себя зону регистрации, бар и удобные кресла (плюс два кресла первого класса, как в самолете). В номере есть современные удобства (хотя сейфа нет). Ванная комната современная и достаточно большая, с просторной душевой кабиной, большим количеством места для хранения вещей и очень приятным обогревателем на потолке.

Мое пребывание в отеле Mercure было превосходным во всех отношениях. Меня очень тепло встретили на ресепшене при регистрации. Персонал был внимательным, отзывчивым и неизменно профессиональным – большое спасибо!
Номер был настоящей изюминкой: очень чистый, современно обставленный и невероятно комфортный. Меня особенно впечатлил красивый мотив воздушных шаров на потолке – креативный и успокаивающий дизайн, который сразу же привлекает внимание. Кровать была очень удобной и способствовала спокойному сну.
Я хотел бы искренне поблагодарить всю команду. Я чувствовал себя очень комфортно и обязательно вернусь.
Настоятельно рекомендую!

Номера очень простые с точки зрения удобств. Просторнее, чем в среднем по Германии. Однако кровати не очень удобные, верхний матрас просто скользил по основанию. Преимущество — близость к торговому центру на противоположной стороне улицы, где можно поесть.

В целом, это отличный отель, но местами заметно, что он уже устарел.
Wi-Fi ужасный и не очень хороший.
Ещё один минус — высокая цена парковки в 16 евро за ночь. Это просто слишком дорого, особенно учитывая, что можно бесплатно припарковаться на боковых улицах в радиусе 100–200 метров (400 метров пешком).
При выезде, вскоре после 6 утра, я был разочарован тем, что меня лишь вкратце спросили, всё ли оплачено.

Несмотря на расположение на главной дороге, здесь было очень тихо. Внутри гораздо приятнее, чем снаружи. Отличные чистые номера, очень радушный приём, и завтрак тоже был превосходным. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Очень дружелюбный персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Мы с удовольствием остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки.

Чистый, прекрасно обставленный номер, полностью посвященный авиации, тема которого прослеживается во всем отеле, начиная с телефонного звонка… Мне очень понравилось, и я получил огромное удовольствие. Возможность заказать завтрак на месте каждый день без дополнительной платы — это не то, что встретишь где-то ещё. До отеля легко и быстро добраться из аэропорта, и, что самое главное, персонал очень дружелюбный!
Поистине чудесное пребывание… Настоятельно рекомендую!

В самом отеле отсутствует истинная клиентоориентированность. Восемь сотрудников делают длительный перерыв за столиком посреди ресторана, в окружении клиентов. Какой ужасный опыт…
400 евро за ночь в этом отеле — это грубое преувеличение. Когда проходит выставка и спрос на номера в отелях возрастает, отель или гостиничная группа сами решают взимать с лояльных клиентов Accor в три раза больше.
Динамическое ценообразование увеличивает прибыль Accor, но демонстрирует, что отели управляются с упором на финансы, а не на клиентов. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты оставались лояльными, вам лучше начать с того, чтобы самим быть лояльными.
Подобный опрос помогает понять, движетесь ли вы в правильном направлении. Немного аутентичности было бы неплохо.

Это бюджетный вариант размещения примерно в 40 минутах от центра Франкфурта.
Я передвигался по городу на трамвае и автобусе, и это того стоило. Трамвай проходил через лес, который ощущался как лесная купальня. Для взрослого мужчины я не чувствовал себя в безопасности, гуляя ночью.
Торговый центр находился в пяти минутах ходьбы, а рядом было множество ресторанов и пабов, что было удобно.
Концепция отеля, напоминающая аэропорт, была несколько необычной. Стойка с пивом выглядела как бар, поэтому я сначала не сразу её нашёл. Вестибюль и коридоры были оформлены в стиле аэропорта/взлётно-посадочной полосы. Номер был размером с бизнес-отель.
Тренажерный зал был закрыт, поэтому я не смог им воспользоваться, но на первом этаже был широкий выбор пива, и это показалось мне приятным местом, чтобы выпить.

Пребывание в отеле оставило у меня прекрасные впечатления. Номер был чистым и комфортным, а атмосфера — очень гостеприимной. Особая благодарность А. С. На стойке регистрации — она была невероятно любезна, профессиональна и всегда с улыбкой готова была помочь. Её тёплое отношение сделало наше пребывание ещё более приятным. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим!

Отель красиво оформлен и оформлен в классной авиационной тематике.
Персонал на стойке регистрации и в баре приветливый и дружелюбный.
Одна светловолосая дама, работающая с завтраком в задней комнате, очень недружелюбна, склонна к расизму, а когда злится, то разговаривает со мной презрительным тоном по-немецки. Я, кстати, понимаю, но она не знала, что я говорю по-немецки.
Никаких улучшений, несмотря на статус Accor Diamond. Заставляет задуматься о совершенно разном отношении к постоянным гостям в разных отелях.

Я очень приятно провел время в отеле Mercure Neu-Isenburg. При заселении меня тепло встретил дружелюбный персонал, который сразу же создал непринужденную атмосферу. Номер был чистым и комфортным, а обслуживание номеров – превосходным – внимательным, быстрым и очень вежливым.
Особенно хочу отметить завтрак: большой выбор, свежие и по-настоящему вкусные блюда – идеальное начало дня! Атмосфера во всем отеле также очень гостеприимная, современная и уютная.
В целом, пребывание было исключительно приятным. С удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле и всегда остаюсь доволен. Чистота всегда идеальная. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Чувствуешь себя желанным гостем. Настоятельно рекомендую.

Просторный номер, отличная ванная комната, хороший завтрак. Чисто и уютно. Единственный минус – освещение в номере: не разобрался, как выключить свет, не отключая электричество (тогда и розетки тоже отключились). Видимо, должен был быть выключатель, но я его не нашёл.

⭐️
«Сам отель был неплохим, но всё же немного разочаровывающим. Номер был грязным: волосы на кровати и грязные пятна спермы на каркасе кровати. Душевая кабина была грязной, ковёр тоже был грязным. Территория вокруг выглядела запущенной и небезопасной, на улице было много мусора. Напитки в баре были слишком дорогими. Парковка неожиданно оказалась 16 евро вместо 12, 50 евро, заявленных на сайте. Парковка показалась совершенно небезопасной, к тому же она не охраняется и не запирается. Обещанный бесплатный напиток нам так и не дали. Чтобы воспользоваться туалетом, нужно идти обратно на парковку по лестнице и пройти четыре дома вниз. Это просто нелепо. В общем, мы сюда больше не вернёмся». Очень плохой отель.