Этот отзыв относится исключительно к ресторану – я не останавливалась в отеле.
В прошлую пятницу мы ужинали в этом ресторане примерно с десятью людьми, отмечая день рождения. Поскольку мне недавно сделали операцию на горле, и по медицинским показаниям я могу есть только мягкую, максимально нейтральную (никакой кислой, острой и т. Д. ) и не вызывающую раздражения пищу, я специально позвонила в ресторан в прошлый понедельник, чтобы узнать, можно ли мне присутствовать на праздновании дня рождения. Я уже смирилась с тем, что не приду, так как не хотела устраивать такой переполох в ресторане. Однако очень приветливая женщина по телефону объяснила, что еды будет предостаточно – они даже приготовят мне картофельное пюре специально для меня, а если в соусе или супе будут комочки, они просто воспользуются погружным блендером; это не будет проблемой.
Однако в день ужина, когда я делала заказ, возникла настоящая проблема! Вечером официантка подошла, чтобы принять мой заказ. Я снова объяснила свою ситуацию и заказала шпецле (приготовленные до мягкости) и сливочный соус. Она настаивала, что сливочный соус не подходит, потому что в нём есть грибы. Я спросила, какого они размера, так как я могу просто их удалить, но она отказалась. Мои дальнейшие вопросы о том, можно ли процедить или измельчить грибы в пюре, также были отклонены. К сожалению, в этот момент её настроение изменилось.
Она вернулась из кухни и сказала, что они приготовят для меня специальный соус, но это займёт больше времени.
Когда мой соус наконец принесли, он, к сожалению, оказался очень-очень кислым. Как я уже упоминала, я не могу есть кислую пищу, потому что она может повредить свежую хирургическую рану в горле. К моему раздражению, женщина, сидевшая рядом со мной, заказала сливочный соус с грибами, в котором были нарезанные на четвертинки, очень крупные куски грибов. Я могла бы легко сама их вынуть.
Когда она спросила, всё ли в порядке, я ответил, что съем шпецле без соуса, так как уже упоминал, что кислая пища мне вредит. Затем она взяла соус со стола, проигнорировала предложение моей кузины размазать соус по столу и принесла мне обычный сливочный соус БЕЗ грибов.
Таким образом, то, что было невозможно при заказе, стало возможным за 10 секунд.
Я поблагодарил её и посчитал, что инцидент закончился.
Однако мы с семьёй заметили её поведение по отношению ко мне в негативном свете. Она довольно провокационно и с тонким намёком спросила, доволен ли я, и, стоя у барной стойки со своей коллегой, они обе часто одновременно поглядывали на меня во время разговора. Если бы я заметил это раньше, я бы посчитал это признаком её плохого отношения, но даже другие члены нашей группы обратили на это моё внимание.
Я очень разочарована тем, что специально позвонила заранее и пришла только из-за этого звонка, так как из-за своего заболевания я не чувствовала себя комфортно, обедая в ресторане. Однако я сразу поняла, что закажу блюда из меню по отдельности, чтобы не создавать лишних проблем. Просто заказать соус было бы гораздо удобнее для всех в тот вечер. Но такое отношение из-за медицинского состояния — это действительно досадно. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлую пятницу мы ужинали в этом ресторане примерно с десятью людьми, отмечая день рождения. Поскольку мне недавно сделали операцию на горле, и по медицинским показаниям я могу есть только мягкую, максимально нейтральную (никакой кислой, острой и т. Д. ) и не вызывающую раздражения пищу, я специально позвонила в ресторан в прошлый понедельник, чтобы узнать, можно ли мне присутствовать на праздновании дня рождения. Я уже смирилась с тем, что не приду, так как не хотела устраивать такой переполох в ресторане. Однако очень приветливая женщина по телефону объяснила, что еды будет предостаточно – они даже приготовят мне картофельное пюре специально для меня, а если в соусе или супе будут комочки, они просто воспользуются погружным блендером; это не будет проблемой.
Однако в день ужина, когда я делала заказ, возникла настоящая проблема! Вечером официантка подошла, чтобы принять мой заказ. Я снова объяснила свою ситуацию и заказала шпецле (приготовленные до мягкости) и сливочный соус. Она настаивала, что сливочный соус не подходит, потому что в нём есть грибы. Я спросила, какого они размера, так как я могу просто их удалить, но она отказалась. Мои дальнейшие вопросы о том, можно ли процедить или измельчить грибы в пюре, также были отклонены. К сожалению, в этот момент её настроение изменилось.
Она вернулась из кухни и сказала, что они приготовят для меня специальный соус, но это займёт больше времени.
Когда мой соус наконец принесли, он, к сожалению, оказался очень-очень кислым. Как я уже упоминала, я не могу есть кислую пищу, потому что она может повредить свежую хирургическую рану в горле. К моему раздражению, женщина, сидевшая рядом со мной, заказала сливочный соус с грибами, в котором были нарезанные на четвертинки, очень крупные куски грибов. Я могла бы легко сама их вынуть.
Когда она спросила, всё ли в порядке, я ответил, что съем шпецле без соуса, так как уже упоминал, что кислая пища мне вредит. Затем она взяла соус со стола, проигнорировала предложение моей кузины размазать соус по столу и принесла мне обычный сливочный соус БЕЗ грибов.
Таким образом, то, что было невозможно при заказе, стало возможным за 10 секунд.
Я поблагодарил её и посчитал, что инцидент закончился.
Однако мы с семьёй заметили её поведение по отношению ко мне в негативном свете. Она довольно провокационно и с тонким намёком спросила, доволен ли я, и, стоя у барной стойки со своей коллегой, они обе часто одновременно поглядывали на меня во время разговора. Если бы я заметил это раньше, я бы посчитал это признаком её плохого отношения, но даже другие члены нашей группы обратили на это моё внимание.
Я очень разочарована тем, что специально позвонила заранее и пришла только из-за этого звонка, так как из-за своего заболевания я не чувствовала себя комфортно, обедая в ресторане. Однако я сразу поняла, что закажу блюда из меню по отдельности, чтобы не создавать лишних проблем. Просто заказать соус было бы гораздо удобнее для всех в тот вечер. Но такое отношение из-за медицинского состояния — это действительно досадно. Мы больше сюда не вернемся.