Отзыв об отеле PLAZA Hotel Hanau 3*

Serdar K.

2/10
DeutschРусский
Это пребывание было просто позором!
Я приехал в отель 14 августа 2025 года в 23:02 и указал при онлайн-регистрации, что, вероятно, приеду после 23:00. Я оставался на ночь.
Ресепшен закрывается после 23:00, что, в общем-то, не проблема.
Но чтобы войти в отель после 23:00, нужен код. Потом мне сказали, что нужно было позвонить заранее и спросить код. Но как можно заранее знать, что нужен шестизначный код?!
На двери был номер экстренной службы, по которому можно было позвонить. Жаль только, что никто не ответил.
К счастью, через десять минут, когда я простоял на улице, другие постояльцы отеля открыли мне дверь своими карточками.
Моя карточка была готова на стойке регистрации, и я смог пройти в свой номер.
Кондиционер был приятным и прохладным, что мне очень понравилось. Однако я не ожидала, что в моём номере не будет одеяла! Да, именно так, я тоже не могла поверить, потому что никогда раньше не сталкивалась с подобным! Никакого одеяла!
Я снова позвонила в службу экстренной помощи, и снова никто не ответил!
И на этом история не закончилась!
У меня даже не было мыла в ванной! Дозатор мыла был совершенно пуст! Ничего страшного, подумала я, просто налью гель для душа из душа: но и там было совершенно пусто!
Я была так раздражена, но мне нужно было поспать, потому что на следующее утро у меня была важная встреча. Я укрылась полотенцем вместо одеяла и попыталась заснуть.
На следующее утро я выразила своё недовольство на стойке регистрации и попросила, чтобы нам добавили мыло в номер хотя бы во время завтрака.
Но даже этого не произошло.
Приятная девушка на стойке регистрации заверила меня, что сообщит своему руководителю, который свяжется со мной.
Прошло больше трёх недель, а со мной до сих пор никто не связался! Сердар Кесечек.

Цена номера от 8 090 ₽

Выбрать номер в PLAZA Hotel Hanau
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.