Отзыв об отеле Göbels Schlosshotel "Prinz von Hessen" 3*

Katharina “. & K.

8/10
DeutschРусский
Проживание с 21 по 23 ноября 2025 года.
В целом, номер и завтрак были хорошими: чистая, комфортабельная квартира в вилле, тихая и теплая. Были незначительные следы износа и немного пыли, но ничего критичного. Завтрак был свежим, обильным и, что приятно, очень подходящим для веганов, хотя было бы желательно лучше маркировать выпечку.
Однако ужин в субботу стал большим разочарованием.
Я несколько раз заранее сообщал кухне и ресторану о своей веганской диете по электронной почте и при регистрации, и меня заверили, что они об этом знают. Соответственно, мои ожидания от подготовленного веганского меню в 5-звездочном отеле были высоки.
К сожалению, этого не произошло. В меню не было веганских блюд, обслуживание было неуверенным (предположительно, вегетарианское означало веганское), и персонал явно был недостаточно информирован. В то время как мои спутники получили четыре блюда, я сидел без еды во время одного из них. Основное блюдо в итоге состояло из трех неочищенных картофелин с капустой и маслом – неинтересное, неизобретательное и совершенно неприемлемое, учитывая стандарты отеля и его ценовую категорию. Несмотря на предварительное уведомление, все выглядело как импровизация. Только после повторной просьбы мне предложили очень хороший веганский суп за счет заведения, который, к сожалению, не смог спасти общее разочарование. Хотя я заплатил очень низкую цену за три или четыре блюда.
Мои спутники, не являющиеся веганами, также не были полностью убеждены во вкусе своих блюд. В целом, в субботний вечер обслуживанием не хватало опытного, компетентного руководства, и, прежде всего, кухне не хватало профессионального подхода к особым диетическим требованиям.
Вывод:
Хотя завтрак, бар и некоторые части спа-зоны заслуживают положительной оценки, ужин в субботу вечером, в частности, срочно нуждается в улучшении – особенно в отеле этой категории. Приготовление веганской еды не представляет проблемы, если к этому отнестись серьезно и подготовиться заранее. К сожалению, здесь эта возможность явно была упущена.
(Отзыв запоздал, так как я хотел дождаться возможной обратной связи по очень подробному обзору во внутренней системе отеля, которая так и не появилась. )

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.