В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Numa Bloc Frankfurt, и мы бы забронировали здесь номер снова. Концепция хорошо подходит для самостоятельных путешественников. Как и в любом отеле, были свои плюсы и минусы.
Плюсы: Главная причина, по которой мы бы вернулись, — это расположение. Отель находится в пешей доступности от ресторанов, магазинов, общественного транспорта и многих достопримечательностей, при этом он расположен вдали от самых оживленных туристических районов. Персонал был превосходным. Один из сотрудников не просто указал мне на мусорные баки, он проводил нас туда и показал, где гости могут найти дополнительные полотенца, утюги, беруши и другие принадлежности. У нас также возникла проблема с шкафчиком, и как виртуальный агент, так и персонал на месте быстро отреагировали и решили ее без каких-либо проблем.
Мы продлили наше пребывание, поэтому попробовали два разных типа номеров. Нам больше всего понравился номер в здании 800-й серии без лифта. Номер был больше, с красивыми высокими окнами, большим количеством естественного света и функциональной мини-кухней. Также был предоставлен вентилятор, что было очень кстати.
Минусы: В здании с лифтом ванные комнаты больше, но спальни меньше. Номера с лестничным доступом больше по размеру, но могут быть шумными из-за того, что гости несут багаж по лестнице.
Мы также оплатили ранний заезд в 13:00. После долгого перелета мы с нетерпением ждали возможности разместиться, но наш номер не был готов вовремя. Мы потеряли всего около 10 минут, но если гости оплачивают ранний заезд, номер должен быть доступен в обещанное время.
Больше всего нас беспокоила чистота. В обоих номерах была пыль, крошки, во втором номере была испачканная занавеска для душа, и обе душевые кабины нуждались в тщательной уборке. Также в шкафу лежало полотенце, на столе были липкие следы от напитков, а постельное белье в первом номере выглядело изношенным и нуждалось в замене. Постельное белье поменяли по просьбе, за что я им благодарна, но те же проблемы с чистотой возникли и во втором номере. Я даже купила чистящий спрей в DM, чтобы самостоятельно помыть душ, хотя это не должно было быть необходимым.
Заключение: Парковка есть, но мест мало, поэтому бронируйте ее через приложение, если это необходимо. Само приложение очень удобно для парковки, завтрака, обновления номеров и других услуг.
В целом, нам понравилось наше пребывание. Расположение, персонал, просторные номера и концепция самообслуживания перевесили недостатки. Мои главные рекомендации — улучшить уборку номеров, заменить шумные вентиляторы и обеспечить своевременную готовность номеров для раннего заезда, оплаченных заранее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Главная причина, по которой мы бы вернулись, — это расположение. Отель находится в пешей доступности от ресторанов, магазинов, общественного транспорта и многих достопримечательностей, при этом он расположен вдали от самых оживленных туристических районов. Персонал был превосходным. Один из сотрудников не просто указал мне на мусорные баки, он проводил нас туда и показал, где гости могут найти дополнительные полотенца, утюги, беруши и другие принадлежности. У нас также возникла проблема с шкафчиком, и как виртуальный агент, так и персонал на месте быстро отреагировали и решили ее без каких-либо проблем.
Мы продлили наше пребывание, поэтому попробовали два разных типа номеров. Нам больше всего понравился номер в здании 800-й серии без лифта. Номер был больше, с красивыми высокими окнами, большим количеством естественного света и функциональной мини-кухней. Также был предоставлен вентилятор, что было очень кстати.
Минусы: В здании с лифтом ванные комнаты больше, но спальни меньше. Номера с лестничным доступом больше по размеру, но могут быть шумными из-за того, что гости несут багаж по лестнице.
Мы также оплатили ранний заезд в 13:00. После долгого перелета мы с нетерпением ждали возможности разместиться, но наш номер не был готов вовремя. Мы потеряли всего около 10 минут, но если гости оплачивают ранний заезд, номер должен быть доступен в обещанное время.
Больше всего нас беспокоила чистота. В обоих номерах была пыль, крошки, во втором номере была испачканная занавеска для душа, и обе душевые кабины нуждались в тщательной уборке. Также в шкафу лежало полотенце, на столе были липкие следы от напитков, а постельное белье в первом номере выглядело изношенным и нуждалось в замене. Постельное белье поменяли по просьбе, за что я им благодарна, но те же проблемы с чистотой возникли и во втором номере. Я даже купила чистящий спрей в DM, чтобы самостоятельно помыть душ, хотя это не должно было быть необходимым.
Заключение: Парковка есть, но мест мало, поэтому бронируйте ее через приложение, если это необходимо. Само приложение очень удобно для парковки, завтрака, обновления номеров и других услуг.
В целом, нам понравилось наше пребывание. Расположение, персонал, просторные номера и концепция самообслуживания перевесили недостатки. Мои главные рекомендации — улучшить уборку номеров, заменить шумные вентиляторы и обеспечить своевременную готовность номеров для раннего заезда, оплаченных заранее.