Отзыв об отеле The Doorman Goethe Frankfurt am Main

Ленивая сумка: не заказывайте! Совершенно недоступен! Полная афера!
Краткое резюме: Абсолютно не бронируйте! Невозможно остаться! Полное мошенничество!
Этот отель — мошенничество! В этом отеле вообще нет обслуживающего персонала. До приезда я не получил никаких новостей об этом. После прибытия в 8 часов вечера я позвонил в службу поддержки клиентов. Сотрудники службы поддержки сначала сказали, что ему будет отправлено письмо. Почтовый ящик, а затем последовал инструкциям в письме. После загрузки приложения оно оказалось совершенно бесполезным. Сотрудники службы поддержки клиентов обманом заставили нас пойти в ближайшую кофейню и сказали, что могут нам помочь. Мы опросили весь персонал в кофейне, они сказали, что ничего не знают об этом отеле. После долгого звонка сказали только, что не могут нам помочь, возможно, придется взять больше денег, или вообще повесить. На нас, в конце концов!
Ни в коем случае не бронируйте этот номер! В принципе, полностью недоступен!
Этот отель — мошенничество! Это полностью беспилотный хостел, в котором нет никакого обслуживающего персонала. До прибытия об этом не сообщалось. По прибытии в 8 часов вечера мы позвонили в международную службу поддержки клиентов, которая сначала сказала, что отправит инструкции по электронной почте. Позже, следование инструкциям в электронном письме по загрузке приложения оказалось совершенно бесполезным. Служба поддержки клиентов даже обманула нас, заставив пойти за помощью в ближайшее кафе, но после долгих телефонных звонков все сотрудники кафе заявили, что ничего не знают об этом отеле. Они либо сказали, что не могут помочь, либо потребовали больше денег. В конце концов, они даже бросили трубку! Короче говоря, категорически не бронируйте это место.