Отзыв об отеле Hotel Zentrum

В отеле было всё необходимое, чтобы быть хорошим и приемлемым, но… Мы с женой и тёщей останавливались в отеле Zentrum в ноябре 2022 года и были разочарованы работой администрации. Мы приехали в город в сумерках, и при заселении всё было в порядке. Нас хорошо приняли. Господин Саша был дружелюбен и настоял на том, чтобы мы говорили по-английски, хотя знал, что у нас проблемы с другими языками. Когда мы приехали в номер, у одного из нас не оказалось постельного белья и полотенца. Чтобы попасть на стойку регистрации, нужно подняться на лифте на один этаж; лестница недоступна; нужно использовать только карту от номера. Мы забронировали две ночи с завтраком, и на следующий день были удивлены: лифт не работал. Мы спустились вниз, чтобы попасть на стойку регистрации, и обнаружили, что дверь на наш этаж заперта без предупреждения. Нас оставили без завтрака. Отель казался «заброшенным», без обслуживания номеров (я читал другие отзывы, в которых сообщалось о такой же ситуации, что показывает, что это распространённое явление). Мы видели, как люди прибывали в отель, чтобы заселиться, и оказывались «брошенными». Те, кто хотел выехать, тоже не смогли этого сделать. Телефоны Саши и отеля не отвечали. Просто смешно! В тот же день, уже в сумерках, мы переехали в другой отель. Стоит отметить, что в номерах перегорели лампочки, сломалась мебель и сломались душевые кабины. Отель тоже нуждается в ремонте. Какая жалость! Руководство и администрация никуда не годятся! Отель расположен в очень удачном месте и, как я уже сказал, имеет всё, чтобы стать хорошим вариантом. Разочарование! Никогда больше! Не рекомендуем.