Я провёл четыре дня в отеле «Kloster Eberbach» на конференции.
Обстановка:
Обстановка монастыря захватывает дух, но это всё. Осенью и зимой из-за отсутствия комфортных мест для отдыха там сложно провести больше дня.
Номера:
Номера хорошо оборудованы. К сожалению, в них очень шумно, вероятно, потому, что стены отделаны простыми гипсокартонными панелями. На самом деле, стены настолько тонкие, что создаётся впечатление: «Стена видна, но звука нет».
Завтрак:
Завтрак подавали на первом этаже отеля. Он был простым и невыразительным.
Конференция:
Обстановка для конференции отличная. Однако, при ближайшем рассмотрении, она не оправдывает стоимость конференц-пакета в Kloster Eberbach. По утрам и днём в качестве закуски предлагались замороженные пирожные. Некоторые из них даже не размораживались. Кофе из кофемашины Melitta оказался на мой вкус слишком кислым. Сами конференц-залы были холодными. К сожалению, команда монастыря, организующая мероприятия, не предусмотрела этого, что привело к отсутствию «уютной атмосферы». Отопление в одной из комнат осуществлялось с помощью напольных тепловентиляторов — по крайней мере, судя по шуму, это следует учитывать при планировании конференций/встреч, требующих тишины.
На обед и ужин был предоставлен кейтеринг. Это было связано с тем, что монастырская таверна в настоящее время закрыта из-за смены руководства. Организация питания была хорошо организована персоналом, но это было похоже на импровизированное решение. Предоставленные обед и ужин определённо не соответствовали цене.
Чистота:
В отеле было чисто. Однако чистота барочного пола монастыря (площадки для мероприятий) оставляла желать лучшего. Несмотря на ежедневные подписи в графике уборки, пол был липким, а на последнем всё ещё оставалась грязь с первого дня.
В отеле было чисто. Обслуживание:
Обслуживание было плохим. Больше всех старался сотрудник, обслуживающий завтрак «шведский стол». Я почти не замечал остальных сотрудников. Казалось, между ними не было никакой коммуникации. Насчёт обеда: «Уточните у сотрудников xy»; вопросы о винном погребе: «Лучше спросить их напрямую»; вопросы о площадке для проведения мероприятия: «Это не наша ответственность, этим занимается yz». Это раздражало.
Соотношение цены и качества:
Нет спортивных сооружений, спа-центра или других удобств, которые были бы полезны после конференции.
Отель в монастыре Эбербах, включая конференцию, оказался слишком дорогим для такого уровня обслуживания. Стоимость проживания за четыре дня составила около 1000 евро с человека.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обстановка:
Обстановка монастыря захватывает дух, но это всё. Осенью и зимой из-за отсутствия комфортных мест для отдыха там сложно провести больше дня.
Номера:
Номера хорошо оборудованы. К сожалению, в них очень шумно, вероятно, потому, что стены отделаны простыми гипсокартонными панелями. На самом деле, стены настолько тонкие, что создаётся впечатление: «Стена видна, но звука нет».
Завтрак:
Завтрак подавали на первом этаже отеля. Он был простым и невыразительным.
Конференция:
Обстановка для конференции отличная. Однако, при ближайшем рассмотрении, она не оправдывает стоимость конференц-пакета в Kloster Eberbach. По утрам и днём в качестве закуски предлагались замороженные пирожные. Некоторые из них даже не размораживались. Кофе из кофемашины Melitta оказался на мой вкус слишком кислым. Сами конференц-залы были холодными. К сожалению, команда монастыря, организующая мероприятия, не предусмотрела этого, что привело к отсутствию «уютной атмосферы». Отопление в одной из комнат осуществлялось с помощью напольных тепловентиляторов — по крайней мере, судя по шуму, это следует учитывать при планировании конференций/встреч, требующих тишины.
На обед и ужин был предоставлен кейтеринг. Это было связано с тем, что монастырская таверна в настоящее время закрыта из-за смены руководства. Организация питания была хорошо организована персоналом, но это было похоже на импровизированное решение. Предоставленные обед и ужин определённо не соответствовали цене.
Чистота:
В отеле было чисто. Однако чистота барочного пола монастыря (площадки для мероприятий) оставляла желать лучшего. Несмотря на ежедневные подписи в графике уборки, пол был липким, а на последнем всё ещё оставалась грязь с первого дня.
В отеле было чисто. Обслуживание:
Обслуживание было плохим. Больше всех старался сотрудник, обслуживающий завтрак «шведский стол». Я почти не замечал остальных сотрудников. Казалось, между ними не было никакой коммуникации. Насчёт обеда: «Уточните у сотрудников xy»; вопросы о винном погребе: «Лучше спросить их напрямую»; вопросы о площадке для проведения мероприятия: «Это не наша ответственность, этим занимается yz». Это раздражало.
Соотношение цены и качества:
Нет спортивных сооружений, спа-центра или других удобств, которые были бы полезны после конференции.
Отель в монастыре Эбербах, включая конференцию, оказался слишком дорогим для такого уровня обслуживания. Стоимость проживания за четыре дня составила около 1000 евро с человека.