На этой неделе мы провели три ночи в отеле Romantik Hotel Stryckhaus, и, к сожалению, это было самое разочаровывающее пребывание в отеле за всю нашу жизнь.
Обслуживание было особенно разочаровывающим: персонал был постоянно недружелюбен и равнодушен. Нас не приветствовали, когда мы проходили мимо, персонал почти не присутствовал, и даже при выезде никто не поинтересовался, как нам понравилось пребывание.
Наш номер был очень устаревшим и выглядел старомодным. Сантехника, окна и мебель были явно устаревшими, и в номере не было должной чистоты. В номере не было холодильника или мини-бара, чего мы ожидали бы от 4-звездочного отеля. Полное отсутствие обслуживания номеров на протяжении всего нашего пребывания (без предварительного уведомления о необходимости его заказа) также было очень разочаровывающим. Wi-Fi тоже был крайне плохим.
Еда была еще одним серьезным недостатком. Десерты были одинаковыми каждый день в немного измененном виде, и многие из них были непривлекательными. Атмосфера в ресторане была очень неприятной — необычно тихо, почти гнетущая. Отсутствие гибкости проявилось и в так называемом бесплатном торте: простая альтернатива, например, вафля, якобы была невозможна, так как все было приготовлено заранее.
К сожалению, спа-зона была в плохом состоянии. Во время нашего пребывания персонала не было, другие гости фотографировали, а гигиена оставляла желать лучшего. Пол бассейна выглядел грязным, а парные были явно устаревшими. Кроме того, путь к ресторану пролегал через затхлый, сырой подвальный туннель.
Единственным действительно положительным моментом были удобные матрасы, на которых мы хорошо выспались.
В целом, на наш взгляд, ни обслуживание, ни состояние помещений, ни соотношение цены и качества не были удовлетворительными. Мы надеялись на расслабляющий отдых и, к сожалению, были разочарованы во всем. Поэтому мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было особенно разочаровывающим: персонал был постоянно недружелюбен и равнодушен. Нас не приветствовали, когда мы проходили мимо, персонал почти не присутствовал, и даже при выезде никто не поинтересовался, как нам понравилось пребывание.
Наш номер был очень устаревшим и выглядел старомодным. Сантехника, окна и мебель были явно устаревшими, и в номере не было должной чистоты. В номере не было холодильника или мини-бара, чего мы ожидали бы от 4-звездочного отеля. Полное отсутствие обслуживания номеров на протяжении всего нашего пребывания (без предварительного уведомления о необходимости его заказа) также было очень разочаровывающим. Wi-Fi тоже был крайне плохим.
Еда была еще одним серьезным недостатком. Десерты были одинаковыми каждый день в немного измененном виде, и многие из них были непривлекательными. Атмосфера в ресторане была очень неприятной — необычно тихо, почти гнетущая. Отсутствие гибкости проявилось и в так называемом бесплатном торте: простая альтернатива, например, вафля, якобы была невозможна, так как все было приготовлено заранее.
К сожалению, спа-зона была в плохом состоянии. Во время нашего пребывания персонала не было, другие гости фотографировали, а гигиена оставляла желать лучшего. Пол бассейна выглядел грязным, а парные были явно устаревшими. Кроме того, путь к ресторану пролегал через затхлый, сырой подвальный туннель.
Единственным действительно положительным моментом были удобные матрасы, на которых мы хорошо выспались.
В целом, на наш взгляд, ни обслуживание, ни состояние помещений, ни соотношение цены и качества не были удовлетворительными. Мы надеялись на расслабляющий отдых и, к сожалению, были разочарованы во всем. Поэтому мы не можем рекомендовать этот отель.