Отзыв об отеле Hotel & Ferienappartements Edelweiss 4*

Steffen

2/10
Deutsch ➜ Русский
Это было наше третье пребывание в этом отеле после двух очень позитивных первых визитов. Однако во время нашего последнего визита уровень обслуживания значительно ухудшился в нескольких областях.
Детям больше не разрешается пользоваться джакузи, даже временно. Причиной, указанной на месте, стало «заражение детьми». Это ограничение не было четко доведено до сведения гостей заранее. Для нас, как для семьи, это крайне важная информация, которая повлияла бы на наше решение о бронировании.
Сауна закрывается в 20:00 – официально по экологическим соображениям – что фактически ограничивает ее использование для многих гостей. Эта мера экономии сделала отдых вечером практически невозможным.
Во время нашего пребывания мы также столкнулись с шумом от строительства и отключениями электроэнергии. Опять же, об этом не было предварительного уведомления, хотя это значительно повлияло на наше пребывание.
Мы заметили, что на завтрак нас не спрашивали о напитках, а только о номере нашей комнаты. В целом, обслуживание показалось значительно менее внимательным, чем во время наших предыдущих визитов.
При выезде мы упомянули, что, к сожалению, остались не так довольны, как обычно. Тогда нам сказали, что это не семейный отель. В сложившихся обстоятельствах нам не удалось насладиться спокойным отдыхом, как мы обычно ожидаем. Поэтому в настоящее время мы не рекомендуем этот отель для семейного отдыха.
Этот отзыв, конечно же, отражает только наш личный опыт. Отель может хорошо подойти для групп взрослых.

Цена номера от 14 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.