Отзыв об отеле Sonnenhof-Willingen 2*

К сожалению, теперь мне приходится отказаться от энтузиазма первых посещений. Как и в прошлые несколько раз, мы забронировали этот гостиничный комплекс через booking. Com. Когда мы бронировали номер, мы оставили электронное письмо с просьбой предоставить нам тот же номер, что и в прошлый раз, если это возможно. Еще одно электронное письмо, отправленное через мою личную учетную запись электронной почты, также осталось без ответа. Мы получили жилую квартиру в новостройке. С этим агрегатом до сих пор все было в полном порядке, посуда и столовые приборы были немного небрежными и, на мой взгляд, состояли из множества отдельных частей, брошенных вместе. Отопление работает, несмотря на низкую температуру наружного воздуха от 12 до 14 градусов, поэтому первым делом я позвонил владельцу отеля. Он сказал, что солнце, вероятно, светило на датчик, и поэтому было получено неправильное значение, но это должно измениться, когда через час солнце перестанет светить на этот датчик. Следующий вопрос был, почему не работает Wi-Fi. Нас снова отпугнули какими-то туманными заявлениями, и в течение следующих двух дней ничего не было сделано, не было даже консультации или уведомления. И только когда я выписался и произвел соответствующий платеж, мне сообщили, что они пытались изменить некоторые настройки, но это не привело к желаемому успеху. Мои неоднократные вопросы о том, почему никто не ответил на электронные письма о нашей комнате, были, к сожалению, отклонены. Оригинальный тон отельера: Знаете, если я буду реагировать на каждое поступающее сюда сообщение, я никуда не доберусь. Знаете ли вы, сколько сообщений приходит к нам каждый день?
Это заявление дало мне несколько отрезвляющее начало нашего отъезда.