К сожалению, отель Badehof в Бад-Зальцшлирфе значительно разочаровал нас. Для отеля со спа-центром на курорте просто непостижимо отсутствие соляной ванны. Заявленная спа-зона довольно мала, состоит всего из двух саун и инфракрасной кабины. Бассейн выглядит очень устаревшим и, как и большая часть всей территории, выглядит старомодно и непривлекательно. В целом, создается впечатление, что с начала 2000-х годов в него практически не вкладывались средства.
Забронированный нами номер-люкс имел крайне неудобную планировку и предлагал гораздо меньше комфорта, чем можно было бы ожидать от четырехзвездочного отеля. Виниловое напольное покрытие было повреждено в нескольких местах, а крючки для одежды были вырваны из стены. Об этих дефектах было сообщено, но они не были устранены до нашего отъезда. Даже если бы это не представляло серьезной угрозы безопасности, такие условия были крайне неудобны — особенно во время путешествия с двухлетним ребенком, для которого чистая и безопасная среда имеет особое значение.
Особенно разочаровало обслуживание в отношении уборки номеров: уборка проводилась только по явной просьбе. Это неприемлемо для отеля такой категории. В целом, создается впечатление, что четыре звезды отеля существуют скорее на бумаге, чем в реальности.
Забронированный полупансион предлагался исключительно в формате шведского стола. Качество еды значительно пострадало из-за массового производства и не оправдало ожиданий для отеля такой категории. Кроме того, иногда приходилось долго ждать заказа напитков, до 45 минут. Хотя в ресторанной зоне, казалось, было достаточно обслуживающего персонала, он выглядел плохо организованным и перегруженным количеством гостей. Персонал старался изо всех сил, но одних благих намерений, к сожалению, недостаточно.
Однако особого упоминания заслуживает дружелюбие и внимательность персонала при непосредственном контакте с гостями. Эта самоотдача заметна, но она не может компенсировать структурные и качественные недостатки отеля.
Кроме того, в номерах нет ни мини-бара, ни холодильника, что крайне неудобно, особенно для семей. Вместо этого в коридоре находится только автомат с напитками и закусками – деталь, больше напоминающая обычный трехзвездочный отель.
Учитывая цену за ночь, составляющую почти 400 евро в канун Нового года, мы посчитали, что предоставленное нам жилье не соответствует ожиданиям. На наш взгляд, соотношение цены и качества совершенно несоответствует действительности. В нынешнем состоянии мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронированный нами номер-люкс имел крайне неудобную планировку и предлагал гораздо меньше комфорта, чем можно было бы ожидать от четырехзвездочного отеля. Виниловое напольное покрытие было повреждено в нескольких местах, а крючки для одежды были вырваны из стены. Об этих дефектах было сообщено, но они не были устранены до нашего отъезда. Даже если бы это не представляло серьезной угрозы безопасности, такие условия были крайне неудобны — особенно во время путешествия с двухлетним ребенком, для которого чистая и безопасная среда имеет особое значение.
Особенно разочаровало обслуживание в отношении уборки номеров: уборка проводилась только по явной просьбе. Это неприемлемо для отеля такой категории. В целом, создается впечатление, что четыре звезды отеля существуют скорее на бумаге, чем в реальности.
Забронированный полупансион предлагался исключительно в формате шведского стола. Качество еды значительно пострадало из-за массового производства и не оправдало ожиданий для отеля такой категории. Кроме того, иногда приходилось долго ждать заказа напитков, до 45 минут. Хотя в ресторанной зоне, казалось, было достаточно обслуживающего персонала, он выглядел плохо организованным и перегруженным количеством гостей. Персонал старался изо всех сил, но одних благих намерений, к сожалению, недостаточно.
Однако особого упоминания заслуживает дружелюбие и внимательность персонала при непосредственном контакте с гостями. Эта самоотдача заметна, но она не может компенсировать структурные и качественные недостатки отеля.
Кроме того, в номерах нет ни мини-бара, ни холодильника, что крайне неудобно, особенно для семей. Вместо этого в коридоре находится только автомат с напитками и закусками – деталь, больше напоминающая обычный трехзвездочный отель.
Учитывая цену за ночь, составляющую почти 400 евро в канун Нового года, мы посчитали, что предоставленное нам жилье не соответствует ожиданиям. На наш взгляд, соотношение цены и качества совершенно несоответствует действительности. В нынешнем состоянии мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.