Отзыв об отеле Casa Palatina Vinotel 3*

275nelen

2/10
Deutsch ➜ Русский
К сожалению, у меня нет другого выбора, кроме как поставить одну звезду.
Нас пригласили на свадьбу в Моррхоф. Поскольку все номера там уже были забронированы, мы решили переночевать в Casa Palatina, которая находится примерно в 500 метрах оттуда.
К сожалению, даже до свадьбы контактное лицо оказалось не очень отзывчивым. Мы спрашивали, можем ли мы подготовиться к свадьбе в номере или другом помещении до официального заселения, примерно с 12 до 13 часов, или хотя бы получить возможность воспользоваться туалетом. В обеих просьбах нам было отказано с объяснением, что они не собираются менять свою бизнес-модель из-за этого. Хотя это нас бы, конечно, разочаровало, мы бы, конечно, согласились.
К сожалению, это впечатление сохранилось и после нашего отъезда. Владелец совершенно недвусмысленно заявил нам, что предпочел бы, чтобы мы вообще там не останавливались, поскольку мы были гостями свадьбы в Моррхофе. Он также заявил, что мы ему не нужны как гости. Эти заявления, честно говоря, лишили нас дара речи. Мы совершенно не понимаем такой реакции. Во время нашего пребывания мы не делали ничего плохого, не шумели, оставляли номер в чистоте и всегда были дружелюбны. Более того, свадьба проходила с воскресенья по понедельник, и, насколько нам было известно, номера еще были свободны. Поэтому нам еще более непонятно, почему с нами, обычными платящими гостями, так обращались. Этот опыт, к сожалению, значительно испортил наше общее впечатление. Из-за недружелюбного и негостеприимного поведения владельца мы не можем рекомендовать Casa Palatina – особенно гостям, которые собираются посетить мероприятие или свадьбу в Моррофе. Там же мы, напротив, получили только очень дружелюбное и уважительное обслуживание.

Цена номера от 11 328 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.