Hotel Schloss Edesheim

Некоторые сотрудники, отвечавшие на звонки, были крайне недружелюбны. Я разговаривала с женщиной (я не буду называть её имени, но оно начинается на "Л"), которая была очень грубой и совершенно не ориентированной на клиента. Она не стала решать проблему и пыталась поскорее увести меня, как будто собиралась ехать на поезде. Из-за этого я отменила всё своё пребывание. Невероятно… Я никогда ничего подобного не встречала; ей бы лучше работать на складе, где нет контакта с клиентами.

Мы забронировали пакет услуг через MyDays: одна ночь с ужином при свечах и завтраком.
Нам очень понравилось само местоположение… именно особое очарование этого исторического здания и привлекло нас сюда.
К сожалению, основное блюдо на ужине при свечах меня лично полностью разочаровало. Гусиная грудка, по-видимому, слишком долго находилась в конвекционной печи и поэтому была очень сухой, с темными и жесткими участками… кожа была резиновой.
Кроме того, два кусочка картофельного террина в качестве гарнира были очень скудными.
В целом, закуска и комплимент от шеф-повара были очень хороши, а десерт несколько смягчил разочарование.
По-видимому, за соседними столиками была похожая ситуация, по крайней мере, такое впечатление сложилось у меня.
Номера очень чистые и в них есть все необходимое.
Большое спасибо персоналу, который очень дружелюбен и внимателен.

Моё однодневное пребывание в отеле Schloss Edesheim было просто превосходным. Номер был безупречно чистым, обставлен современной мебелью, с балконом, откуда открывался прекрасный вид на виноградники. Завтрак «шведский стол» был очень обильным и разнообразным. Меня особенно впечатлила исключительная дружелюбность и отзывчивость всего персонала.

Очень красивый отель-замок, стильный и очаровательный. Прекрасный, просторный номер с очень удобной двуспальной кроватью и современной, просторной и хорошо оборудованной ванной комнатой. При бронировании я знал, что это старинное здание, являющееся памятником архитектуры, и что там не будет ни кондиционера, ни лифта. Поэтому я не понимаю критики некоторых гостей. В здании, которому более 200 лет, я совершенно не скучаю по таким вещам. Напротив, они портят впечатление.
Я считаю обслуживание очень важным в отеле. В связи с этим могу только похвалить их. И администраторы, и весь остальной персонал невероятно дружелюбны, вежливы и отзывчивы. В ресторане подают превосходные блюда в прекрасной атмосфере, а официантка безупречно выполняет свои обязанности. Здесь особенно заметна разница с более простыми ресторанами, где официантки часто не имеют специальной подготовки. В этом отеле-замке вы увидите качественную подготовку и тщательный отбор персонала.
В целом, настоятельно рекомендую остановиться в отеле и посетить его превосходный ресторан.
Большое спасибо господину Лобеку и его команде. Мы остались очень довольны пребыванием.
С наилучшими пожеланиями,
Кларисса и Хорст Маурер.

Огромное спасибо за чудесное размещение в номере Barbarossa Suite. Я никогда раньше не останавливался в таком просторном и привлекательном номере. Комфорт был превосходным, а ванная комната — очень большой. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Этот замок-отель просто потрясающий, окруженный собственным виноградником в самом сердце деревни.

Мы чудесно провели время в замке Эдесхайм. Нас очень тепло встретили и даже разместили в люксе, который был просто великолепен. По прибытии нас ждала корзина с фруктами, бутылка вина и вода. С террасы открывался великолепный вид на виноградники. Меню в ресторане замка было превосходным. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам так понравилось наше пребывание, что мы решили подарить сыну семейный отдых на его день рождения в конце апреля.

Идеальное место для отдыха после дегустации вин в деревне. Не модный отель, а чудесный замок с историей и очарованием.
Спасибо за чудесный номер в пристройке, где нам с собакой было много места.

Отель действительно расположен на красивой территории, но доступ к нему затруднен, и создаётся впечатление некоторой заброшенности. Номер был очаровательным, но девушки на стойке регистрации были на удивление недружелюбны. Ресторан также не располагает достаточным количеством мест для обслуживания своих гостей. В целом, гости чувствуют себя нежеланными гостями и должны ожидать большего от четырёхзвёздочного отеля.

Мы остановились в люксе «Пфальцграф». Он был великолепен: просторный, с прекрасной атмосферой, большой ванной комнатой, множеством мест для хранения вещей и приятным климатом. Мы могли позавтракать как в зале для завтраков, так и в ресторане. На завтрак был фантастический выбор чаёв и всего, что только можно пожелать. Вечером было предложено меню из трёх блюд с соответствующими винами. Шеф-повар приготовил превосходные блюда, которые, конечно же, сопровождались приветственным напитком, хлебом и спредами. Превосходные вина были приобретены из соседних виноделен. К сожалению, у нас не было времени на сауну, но чудесный массаж всего тела от Андреа был просто сказкой. Весь персонал был высококвалифицированным, очень гостеприимным и дружелюбным. В окрестностях так много всего интересного, что мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

По пути из Вены в Бельгию мы сделали остановку в замке Эдесхайм. Нас тепло встретила приветливая девушка, говорящая по-голландски. В ресторане нас ждал восхитительный ужин из четырёх блюд, спокойный вечер и приличный завтрак. На кассе какая-то крайне неприветливая девушка сначала попросила ваучер Tui (завтра они им не интересовались), а затем попыталась взять с меня дополнительно 15 евро за напитки. К счастью, я оплатил счёт в ресторане картой и сохранил чек. После тщательного и критического разбора, проведенного этой девушкой, она пришла к выводу, что ей следует поговорить об этом с персоналом ресторана, и, по её мнению, я должен быть рад просто получить его… Для сети, которая стремится позиционировать себя как нечто более эксклюзивное, это очень разочаровывает. Я больше никогда не остановлюсь в этой сети (Dr. Lohbeck).

Номер был неплохой. Современная ванная комната, удобная кровать. Еда: ФАНТАСТИЧЕСКАЯ!
Обслуживание: Хочу особенно отметить обслуживающий персонал. Дружелюбный, внимательный, но не навязчивый. Особая благодарность двум официантам, которые превратили наш комплексный обед в настоящее удовольствие.

Прекрасный отель! Очень красивый, комфортабельный номер, великолепно оформленный, с хорошей мебелью и идеальной чистотой – всё на высшем уровне. Завтрак был превосходным, даже с игристым вином, а персонал невероятно дружелюбный и приятный. Расположение тоже просто фантастическое.
Мы бы с удовольствием вернулись!

Мы останавливались в отеле несколько дней назад. Сначала нас поселили в пристройке. Номер был большой и находился на первом этаже. Из-за этого вечером в номер заползли насекомые.
После разговора с очень дружелюбным ночным портье нам разрешили переехать в гораздо более просторный номер в замке. Он был действительно очень любезен и спас нам ночь.
Завтрак очень разнообразный.
На второй вечер нас ждал ужин из пяти блюд. Всё было очень вкусно, вино тоже было хорошим.
Обслуживание также было очень хорошим и дружелюбным.
Отелю не помешал бы небольшой ремонт в некоторых местах.
Расположение отеля идеально подходит для экскурсий.

Отель чистый, очень опрятный и стильно обставлен.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Еда восхитительная.
Порции были немного маловаты, но хлеб в начале и салями с кухни заставили нас почувствовать себя сытыми.
Для любителей вина это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться вином.

Мы чудесно провели время в замке Эдесхайм и настоятельно рекомендуем этот отель! Историческая атмосфера замка создаёт особую атмосферу, сразу же располагая к отдыху, создавая ощущение домашнего уюта. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Наш номер был стильно обставлен, чист и открывал прекрасный вид на окружающую природу. Завтрак был разнообразным, свежим и вкусным — идеальное место для прекрасного начала дня. Это прекрасное место для отдыха, прогулок на велосипеде или просто дегустации вин в окрестных виноградниках. В целом, мой визит в замок Эдесхайм стал фантастическим опытом, который я обязательно хотел бы повторить.

Мы забронировали оздоровительный тур на выходные с трёхразовым ужином в ресторане. Нам предоставили парковочное место прямо перед входом, несмотря на большую свадьбу в те выходные, где было много припаркованных автомобилей. Нас тепло встретили. Номер в дополнительном корпусе был хорошо оборудован и чист, а фруктовая тарелка была приготовлена с любовью и персональным приветствием от отеля. Кровати были отличными; мы редко видели такие удобные матрасы в гостиничном номере. Мы также воспользовались сауной, где было много халатов и полотенец. Завтрак был сытным и красиво сервированным. Всё необходимое для завтрака было в наличии. Можно позавтракать как в помещении, так и на улице, если хотите. Территория вокруг отеля очень красивая; к сожалению, в окрестностях города не так много возможностей для отдыха. Мы с удовольствием рекомендуем отель Schloss.

Приём был очень тёплым и не создавал ощущения навязчивости. Даже удалось заселиться в номер раньше оговоренного времени. Сам номер был довольно просторным, с большой террасой. Еда была просто превосходной, лучше и быть не может.