В мире, где в настоящее время выбор места для проживания довольно прост, когда кто-то решает провести некоторое время в отеле, более того, в отеле, где ночь стоит 200 евро, вы ожидаете чего-то большего, чем кровать для сна, вы ожидаете хорошего обслуживания.
В этом случае номера, сам отель и местоположение были потрясающими, но, к сожалению, ужасное и высокомерное обслуживание затмило все.
Отелем управляет семья, и их основной бизнес — вино. Справедливо сказать, что вина, которые мы попробовали, были хорошими, но также затмевались высокомерием его владельцев.
1• Никакой уборки/уборки номеров по соображениям «устойчивости» Я путешествовал по миру и прекрасно понимаю полотенца Tema и все, что с ними связано, меня это устраивает. Но даже не приходить и не застилать кровати во время всего вашего пребывания? Что может быть против устойчивости в застилании кроватей? Опять же, выбирая отель за 200 евро за ночь, я не рассчитываю, что буду сам застилать постель, иначе я мог бы выбрать Airbnb за гораздо меньшую сумму и знать, чего ожидать.
2• Персонал был абсолютно недружелюбным в любое время и при каждом взаимодействии.
3• Вам не разрешается выбирать, где сидеть за завтраком, семья назначает вам ваш стол, в любое время вам напоминают, что вы находитесь «в их доме», небольшая изюминка, я не ваш гость, я плачу за обслуживание. Поэтому нам не предоставили места для вдов, как я бы хотел…
4• Разумеется, во время нашего пребывания, поскольку это винодельня в винодельческом регионе, мы попробовали некоторые из их вин, в качестве празднования мы заказали бутылку просекко из их собственного магазина по цене 12–13 евро и заказали 5 бокалов, чтобы выпить за них. К нашему удивлению при выезде с нас взяли 30 евро дополнительно «за обслуживание» — возмутительная плата за то, что мы буквально принесли 5 бокалов вина, и вы не думаете, что человек, который их принес, открыл бутылку и подал нам, ничего подобного, 30 евро просто за то, чтобы принести и оставить бокалы там. Когда мы захотели объяснений по этому поводу, владелец очень грубо попытался продать нам это, так как у него есть счета и зарплата, которую нужно платить. Я бы с удовольствием получал 30 евро за то, чтобы я принес 5 бокалов в любое время…
5• Семья представляла свой годовой объем производства вина в те выходные, когда мы там останавливались. Входная плата 5 евро, включая дегустацию вина.
Было 2 разных номера, на них были открытые бутылки вина и бокалы для вина, в качестве объяснения только бумага на каждой бутылке, никаких обслуживающих людей, которые могли бы объяснить или подать вино, за плату в 5 евро это нормально.
Мне удалось попробовать одно вино, пока я общался с друзьями в саду, когда я зашел внутрь, чтобы попробовать другое вино, рекомендованное другом, который пробовал его раньше, пришел другой член семьи и очень грубо сказал мне, что я не должен подавать больше вина, так как это не доставляет им удовольствия и не приносит прибыли… излишне говорить, что если они ведут себя так обычно, то прибыльность им гарантирована, так как я мог «насладиться» только одним бокалом вина за 5 евро… сделайте свои собственные расчеты…
В целом, ужасный и высокомерный опыт общения с семьей и обслуживания. Я настоятельно рекомендую посетить регион и попробовать вина, но не тратить свои кровно заработанные деньги на проживание в этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этом случае номера, сам отель и местоположение были потрясающими, но, к сожалению, ужасное и высокомерное обслуживание затмило все.
Отелем управляет семья, и их основной бизнес — вино. Справедливо сказать, что вина, которые мы попробовали, были хорошими, но также затмевались высокомерием его владельцев.
1• Никакой уборки/уборки номеров по соображениям «устойчивости» Я путешествовал по миру и прекрасно понимаю полотенца Tema и все, что с ними связано, меня это устраивает. Но даже не приходить и не застилать кровати во время всего вашего пребывания? Что может быть против устойчивости в застилании кроватей? Опять же, выбирая отель за 200 евро за ночь, я не рассчитываю, что буду сам застилать постель, иначе я мог бы выбрать Airbnb за гораздо меньшую сумму и знать, чего ожидать.
2• Персонал был абсолютно недружелюбным в любое время и при каждом взаимодействии.
3• Вам не разрешается выбирать, где сидеть за завтраком, семья назначает вам ваш стол, в любое время вам напоминают, что вы находитесь «в их доме», небольшая изюминка, я не ваш гость, я плачу за обслуживание. Поэтому нам не предоставили места для вдов, как я бы хотел…
4• Разумеется, во время нашего пребывания, поскольку это винодельня в винодельческом регионе, мы попробовали некоторые из их вин, в качестве празднования мы заказали бутылку просекко из их собственного магазина по цене 12–13 евро и заказали 5 бокалов, чтобы выпить за них. К нашему удивлению при выезде с нас взяли 30 евро дополнительно «за обслуживание» — возмутительная плата за то, что мы буквально принесли 5 бокалов вина, и вы не думаете, что человек, который их принес, открыл бутылку и подал нам, ничего подобного, 30 евро просто за то, чтобы принести и оставить бокалы там. Когда мы захотели объяснений по этому поводу, владелец очень грубо попытался продать нам это, так как у него есть счета и зарплата, которую нужно платить. Я бы с удовольствием получал 30 евро за то, чтобы я принес 5 бокалов в любое время…
5• Семья представляла свой годовой объем производства вина в те выходные, когда мы там останавливались. Входная плата 5 евро, включая дегустацию вина.
Было 2 разных номера, на них были открытые бутылки вина и бокалы для вина, в качестве объяснения только бумага на каждой бутылке, никаких обслуживающих людей, которые могли бы объяснить или подать вино, за плату в 5 евро это нормально.
Мне удалось попробовать одно вино, пока я общался с друзьями в саду, когда я зашел внутрь, чтобы попробовать другое вино, рекомендованное другом, который пробовал его раньше, пришел другой член семьи и очень грубо сказал мне, что я не должен подавать больше вина, так как это не доставляет им удовольствия и не приносит прибыли… излишне говорить, что если они ведут себя так обычно, то прибыльность им гарантирована, так как я мог «насладиться» только одним бокалом вина за 5 евро… сделайте свои собственные расчеты…
В целом, ужасный и высокомерный опыт общения с семьей и обслуживания. Я настоятельно рекомендую посетить регион и попробовать вина, но не тратить свои кровно заработанные деньги на проживание в этом месте.