Отзыв об отеле Weinromantikhotel Richtershof

Мы забронировали две ночи в очаровательном двухместном номере, и нам его предоставили. Однако встреча на ресепшене меня несколько разочаровала: мне пришлось ждать дольше, потому что у гостя, который заселился раньше меня, было много вопросов, что вполне объяснимо. Но когда меня наконец встретила администратор (выглядевшая довольно старомодно) и вручила ключ от номера, я заметил, что мы забронировали столик в «Culinarium» на второй вечер и теперь подумываем снова поужинать в отеле в день приезда. Меня тут же прервали и отпустили со словами: «Сегодня это совершенно невозможно». То, что всё было забронировано, – это нормально, но в роскошном отеле так можно было бы сказать и повежливее. В ресторане Remise, куда нас затем направила дама, предлагали только мелочи, например, сырные кубики с оливками. По крайней мере, нам дали список ресторанов поблизости. Поскольку у отеля тоже есть свой шарм, я бы ожидал объяснений, как им пользоваться. Я слышал от предыдущего гостя, что халат и полотенца нужно забрать на стойке регистрации и зарегистрироваться. К сожалению, больше я ничего не узнал и не стал задавать дополнительных вопросов. Нашей собаке везде рады, и её разрешают заходить в рестораны. Отель элегантный, завтрак очень хороший, а персонал очень дружелюбный. В ресторане персонал выглядел довольно напряжённым, и объяснения по поводу еды давались только по запросу. По словам официантки, наш зарезервированный столик уже был занят другими гостями без нашего разрешения, и нам сказали перейти в коридор (который называется оранжереей). Мы не хотели этого делать, но в итоге нам дали посредственный столик. Еда в меню была превосходной; мы редко так вкусно ели. Однако из-за описанных ошибок персонала мы больше не вернулись. Кстати, нас очень тепло и дружелюбно проводила другая молодая девушка на стойке регистрации.