🛎️ 4-звездочный отель, которому есть куда расти – с тёплым обслуживанием, но и есть куда расти.
Отель Weinromantikhotel Richtershof впечатляет своим историческим очарованием и идиллическим расположением на реке Мозель. Номера чистые и со вкусом обставлены. Нас особенно впечатлило дружелюбие персонала за завтраком – внимательное, радушное и предупредительное. Настоящий шедевр.
Однако было и несколько разочарований: по прибытии нам не предложили обещанного приветственного шампанского – и это касалось всех трёх забронированных нами номеров. Когда я упомянул об этом при выезде, мне просто сказали, что нужно было сразу же об этом рассказать. Дело было не в самом бокале шампанского, а в самом жесте. Особенно в отеле, который называет себя «Weinromantikhotel», небольшой знак внимания – например, бутылка вина или игристого – был бы приятным и приятным подарком. Такие детали имеют решающее значение и формируют общее впечатление.
Бар отеля также был открыт только в субботу, хотя его атмосфера располагает к отдыху. Изношенная сливная арматура в ванной комнате нуждается в срочной замене, так как она портит ухоженный вид отеля. Кроме того, неисправный светильник на лестничной клетке, по-видимому, остался незамеченным, что негативно сказывается как на комфорте, так и на безопасности.
Вывод: Очаровательный отель с большим потенциалом и преданной своему делу командой. Если бы отель уделял больше внимания деталям и более чутко относился к просьбам гостей, он мог бы полностью соответствовать своему статусу 4-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Weinromantikhotel Richtershof впечатляет своим историческим очарованием и идиллическим расположением на реке Мозель. Номера чистые и со вкусом обставлены. Нас особенно впечатлило дружелюбие персонала за завтраком – внимательное, радушное и предупредительное. Настоящий шедевр.
Однако было и несколько разочарований: по прибытии нам не предложили обещанного приветственного шампанского – и это касалось всех трёх забронированных нами номеров. Когда я упомянул об этом при выезде, мне просто сказали, что нужно было сразу же об этом рассказать. Дело было не в самом бокале шампанского, а в самом жесте. Особенно в отеле, который называет себя «Weinromantikhotel», небольшой знак внимания – например, бутылка вина или игристого – был бы приятным и приятным подарком. Такие детали имеют решающее значение и формируют общее впечатление.
Бар отеля также был открыт только в субботу, хотя его атмосфера располагает к отдыху. Изношенная сливная арматура в ванной комнате нуждается в срочной замене, так как она портит ухоженный вид отеля. Кроме того, неисправный светильник на лестничной клетке, по-видимому, остался незамеченным, что негативно сказывается как на комфорте, так и на безопасности.
Вывод: Очаровательный отель с большим потенциалом и преданной своему делу командой. Если бы отель уделял больше внимания деталям и более чутко относился к просьбам гостей, он мог бы полностью соответствовать своему статусу 4-звездочного отеля.