PLAZA Premium Köln

Отель хороший. Персонал отличный. Заселилась в номер были проблемы с кондиционером. Устранили проблему быстро. Кровать очень удобная. Единственное в номере нет одноразовых тапочек и уборку нужно проводить лучше. Много пыли и занавесь была грязная. Надеюсь следующий раз приеду в более чистый номер.

Я провел выходные в этом отеле с женой, надеясь отдохнуть и расслабиться. К сожалению, это не удалось, потому что в номере было невыносимо жарко.
Кондиционер нельзя отрегулировать вручную, что совершенно непонятно. Несмотря на многократные попытки, комфортной температуры достичь не удалось. Спать было практически невозможно.
Моя критика направлена ​​непосредственно на руководство отеля, а не на персонал, который был дружелюбен и пытался помочь, но в конечном итоге оказался бессилен.
Это было абсолютно разочаровывающе. Честно говоря, я бы больше не забронировал этот отель.

Очень хороший отель, хорошее соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, днем ​​и ночью. Так как нас было слишком много, мы оставили свои вещи, чтобы забрать их по возвращении. Никаких проблем.
Очень просторный номер с очень хорошей звукоизоляцией и большими кроватями.
Очень приятное пребывание в этом отеле.

Кроме того, все полотенца были чистыми и лежали в шкафу. Вместо ковра был обычный «деревянный пол», что лично я считаю очень хорошим.
Обслуживание было очень хорошим. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. На территории есть гараж, где вы можете оставить свой автомобиль за 20 евро за ночь. Наверху перед отелем также имеется бесплатная парковка.
Расположение также очень хорошее. До города можно легко добраться на общественном транспорте или дойти пешком.

Мы ночевали там во время концерта. В целом, номера были в порядке. Могло бы быть немного чище. Везде было слишком жарко, в комнате (хотя здесь я мог открыть окна), а также в зале для завтраков. Персонал тоже был в порядке. Завтрак был в порядке. В целом все в порядке. Ничего по-настоящему хорошего, ничего по-настоящему плохого.

С чего начать?
* номер с высоким потолком и большими окнами.
СЕЙЧАС:
* Администратор не умеет слушать.
* парковка, подтверждайте парковочную карту ТОЛЬКО на стойке регистрации И КАЖДЫЙ раз, чтобы выйти… очередь на регистрацию во второй половине дня была такой длинной… чтобы подтвердить парковочную карту. Удачи!
*вырез для душа был сломан.
* после душа вода была на полу, потому что стеклянная дверь душа была неправильно закрыта.
*крошечный туалет и душ.
*Комнатная температура не может измениться, когда нам нужно. Администратор рассказал мне, как обстоят дела в отеле.
*без проверки гостя номера во время завтрака… я думаю, люди могут получить бесплатный завтрак!
*персонал за завтраком прикасался ко всему ТАКИМ же перчаткам: еде, грязным стаканам, столам для уборки и расстановке посуды… перчатки для защиты рук, а не для предотвращения загрязнения еды… Я верю!
* табличка с просьбой убрать номер была на двери… но уборка НЕ ​​проводилась.
И это 4-звездочный отель… НЕВЕРОЯТНО!

Не могу понять плохие отзывы. Кровать была удобной и большой, комната была красиво обставлена ​​и недавно отремонтирована. Ванная комната чистая, единственное, что нужно почистить или удалить накипь, это тропический душ. Я спал хорошо, но вам следует взять затычки для ушей, потому что в коридоре довольно шумно.
Кроме того, сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и милы и помогли решить проблемы, например, с автоматом с закусками.

Как семья из двух взрослых и двух детей, мы прекрасно провели время в отеле Plaza Premium Cologne. Отель предлагает чистые и комфортабельные номера, в которых достаточно места для семей. Завтрак «шведский стол» был богатым и разнообразным, поэтому на любой вкус было что-то. Расположение отеля идеальное. Всего за несколько минут ходьбы вы можете добраться до Рейна, который идеально подходит для прогулок, а также отличное сообщение с общественным транспортом, поэтому вы можете легко добраться до центра Кельна и его достопримечательностей. Особо хотелось бы отметить дружелюбный и вежливый персонал, который всегда старался сделать наше пребывание максимально приятным. Мы настоятельно рекомендуем PLAZA Premium Cologne для семей и с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Вообще не могу понять плохих отзывов. Приветливый персонал, чистые и современные номера, богатый завтрак и доступные цены. Только коридоры были немного устаревшими. По моему мнению, это было немного далеко от центра города.

Номера очень просторные.
Бесплатный кофе или чай.
Поиск в ванной — занятие не для всех.
Завтрак очень разнообразный и свежий. Это хороший способ начать день.
До Рейна можно быстро дойти пешком, а при желании и в старый город 😉

Нам пришлось дважды менять комнату, потому что один раз в вентиляции раздался громкий щелчок, а во второй раз в нашей комнате отключилось электричество, когда я нажал выключатель. Кроме того, в каждой из трех комнат была сломана как минимум одна лампа. На стене не было крючков, на которые можно было бы повесить куртки. В ванной был сломан мусорный бак, а в другой комнате отсутствовало маленькое зеркало.
В каждой комнате на постельном белье с одной стороны были черные пятна.

Совершенно не могу понять, почему у отеля такой плохой рейтинг. Персонал очень дружелюбный, так что не может быть более дружелюбным. Очень хороший отель, очень центральный. Выбор на завтрак также отличный. О чистоте не может быть и речи. Наш номер был очень чистым. Никакой плесени, я не понимаю, что у людей есть, но всем не угодишь. Я бы поехал в этот отель снова в любое время. Я более чем доволен и удивлен, прочитав обзор. До этого я немного боялся, но решать всегда следует самостоятельно.

Вполне окей. Мы получили то, что примерно ожидали.
Сервис: Все прошло гладко от заезда до выезда. Предварительная онлайн-регистрация очень удобна.
Номера:Номера были нормальные, кровати удобные. Однако можно сказать, что некоторые из них изношены. Наш номер казался чистым, опрятным и имел небольшой холодильник.
Несмотря на то, что я по дороге объездил множество отелей, так и не смог разобраться, как управлять кондиционером — но может быть и так, что я слишком устал :). В любом случае радиаторы работали на полную мощность и их нельзя было отключить из-за отсутствия термостата. Я нашел кровать очень удобной.
Местоположение: Я не могу точно оценить местоположение, потому что нам приходилось перемещаться только по Кельну-Мюльхайму. Район нам кажется тихим. Отель расположен на главной дороге, которая также служит подъездом к автомагистрали. Логично, что окна, выходящие на улицу, открывать нецелесообразно. В остальном до центра города кажется легко и относительно быстро добраться на общественном транспорте.
Однако из стоимости парковки вычитается балл, за который мне пришлось заплатить 20 евро в сутки, так как в отеле всего 6-8 парковочных мест, но он расположен прямо над подземной автостоянкой (которая также рекламируется имя). Почему-то я ожидаю большего количества вариантов парковки по цене около 70 евро за ночь (включая завтрак). Завтрак был хороший, хотя и не такой уж особенный. На мой взгляд, 17 евро за это – это все-таки верхний предел боли.

Обзор 4-звездочного отеля – разочарование и плохая гигиена.
К сожалению, мои ожидания от 4-звездочного отеля не оправдались. Состояние комнаты явно не соответствовало обещанному стандарту. Кровать громко скрипела, когда я только сел, что существенно отразилось на моем сне. Каждое маленькое движение ночью производило тревожный шум, мешая спокойному сну. Кроме того, было сломано отопление, что еще больше ограничивало комфорт. Что особенно разочаровало, так это сломанный душ — вещь совершенно неожиданная и недопустимая для отеля этой категории.
Кроме того, комната была в антисанитарном состоянии: в нашей кровати лежали длинные светлые волосы, хотя у меня, как у женщины, длинные каштановые волосы. Такая находка вызывает сомнения в уборке номера и недопустима в отеле 4 звезды. Удобства также были неудовлетворительными — в ванной было всего два полотенца, что явно недостаточно для проживания данной категории.
Завтрак был нормальный, но гигиена в столовой и на кухне оставляла желать лучшего. Некоторые сотрудники работали без защитной одежды, такой как капюшоны или халаты. Что особенно шокировало, так это то, что сотрудница, которая сначала встретила нас без перчаток, затем разбирала булочки голыми руками. Другая дама с длинной коричневой косой убрала использованную посуду и пошла на кухню за свежими овощами, не меняя перчаток. Такое поведение совершенно недопустимо в 4-звездочном отеле.
Еще одним негативным моментом было общение с предположительно молодым стажером.

Наше пребывание в отеле Plaza Premium было превосходным! Особого внимания заслуживают кровати – они были невероятно удобными, наверное, самыми удобными, которые у нас когда-либо были. Мы чувствовали себя совершенно комфортно и хотели бы вернуться. Абсолютно рекомендуется!

Так что, если вы можете избежать этого отеля, вам следует это сделать. Гигиена здесь очень важна, как и уход. Кажется, все это больше похоже на часовой отель. Действительно отвратительно, волосы повсюду на кровати и в ванной. Плесень и грязный туалет. Следующий номер, который нам предложили, тоже был не лучше. Номера, похоже, тоже не для некурящих. К счастью, мы выехали снова через 1 час и получили полный возврат средств.

Состояние и обстановка номеров явно не соответствуют стандарту 4-звездочного отеля и, на наш взгляд, отель не заслуживает 4 звезд.
Отель стареет и явно давно не ремонтировался.
Нет даже механизма автоматического опускания крышки унитаза.
Занавески были грязными, а на стыках в ванной была красная плесень.
В целом чистота на лестничной клетке и в коридорах оставляла желать лучшего.
Многие 3-звездочные отели могут сделать это намного лучше.