Отзыв об отеле Moxy Cologne Muelheim

Hl Y

2/10
EnglishРусский
Я сижу сейчас в этом ужасном отеле, совершенно несчастная. Не могу дождаться, когда уеду отсюда. Вентиляция не работает или плохо спроектирована, поэтому весь дым (от сигарет и жареного мяса) из ресторана под отелем попадает в номера. Отель полностью в курсе этой проблемы, но, конечно, не предупредит вас об этом до вашего приезда.
Мы приехали в номер с сильным запахом дыма. Когда мы упомянули об этом, они сказали: «А, да, из ресторана. Мы можем поменять вам номер, но, возможно, там та же проблема».
Мы согласились на замену номера, и стало лучше, но только на первую ночь. Сегодня (на вторую) проблема осталась. Как будто спишь на кухне в ресторане барбекю. Это ужасно и отвратительно. Не могу поверить, что такое возможно в отеле, который стоит сотни евро за ночь.
Кроме того, по прибытии мы обнаружили, что нижняя простыня на нашей кровати была грязной, и, судя по волосам разных типов, её давно не меняли. Они должны были поменять её сегодня, но просто сняли простыню и постелили новую (рваную) поверх голого матраса, который сам по себе был просто дешёвым поролоном. Когда садишься на матрас, чувствуешь, как твоё тело касается голого каркаса кровати.
Вчера вечером я спустился вниз, чтобы попросить их поменять грязное постельное бельё, но там была длинная очередь из людей, ожидающих заселения, и всего один сотрудник. Он даже не смог ответить на телефонный звонок.
Вместо этого я спал на грязном постельном бельё (ужас) и ждал до утра. Женщина посмотрела на меня как на инопланетянина, пока я объяснял ситуацию, и сказала, что уборку номера нужно делать за 24 часа (? ).
В общем, это худший отель в Германии, в котором я останавливался, и, возможно, худший из всех, где я когда-либо останавливался, если сравнивать с ценой, которую я заплатил.

Цена номера от 16 589 ₽

Выбрать номер в Moxy Cologne Muelheim

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.