Отзыв об отеле Landhotel Airport-Inn

Этот отель ужасен. Я забронировал этот отель на одну ночь, потому что он был дешевым и недалеко от аэропорта, и я приземлялся поздно. Я приехал после полуночи, и меня встретила записка на двери, в которой говорилось, что мне следует пойти куда-нибудь за ключом, поэтому мне пришлось идти 5 минут в другое место, когда я в конце концов добрался до своей комнаты, запах был неприятный и пыльный, чистота ужасная, особенно в ванной. Возле кровати на стене были пятна, похожие на кровь. У меня не было другого выбора, кроме как попытаться поспать там, но ночь была беспокойной, и к 7 утра я ушел, они сказали мне оставить карточку от номера в комнате и просто уйти, когда я уйду, что я и сделал. Я отправил жалобу по электронной почте и не получил ответа. Через несколько дней я снова написал по электронной почте, и меня спросили, в чем проблема, и сказали, что кто-то ответит в понедельник, но к среде все еще ничего не было, поэтому я написал по электронной почте и не получил ответа. Сегодня я получил ответ без извинений, там говорилось, что мелким шрифтом написано, что вам нужно получить ключ от номера в другом месте, они также сказали, что мне следовало тогда пожаловаться. Поэтому они ожидали, что я вернусь в небезопасное место в час ночи и пройду 5 минут, чтобы пожаловаться, когда работал только администратор, они также предложили мне скидку 20% и ни разу не извинились за чистоту. Честно говоря, не останавливайтесь в этом отеле, я бы даже никогда больше не оставил свои сумки в этом отеле, не говоря уже о мысли, что я остановлюсь в нем, обслуживание клиентов ужасное и медленное, и им так плохо управляют, что им просто все равно.