Я не гость в гостях у друзей. К сожалению, мне впервые приходится написать столь негативный отзыв как «гость» этого заведения и как специалист по гостиничному делу. Мы с мужем чувствовали себя в этом отеле некомфортно. Мы забронировали номер с пятницы по воскресенье, и по прибытии нас сразу же встретили сообщением о том, что ресторан будет закрыт с пятницы по воскресенье в связи с мероприятием. Это было бы понятно, если бы на портале бронирования было небольшое уведомление, ведь любой, кто сознательно бронирует отель с рестораном, неизбежно будет разочарован, предвкушая ужин со своей второй половинкой четыре недели спустя. Когда я попросила альтернативу, администратор ответила: «Тогда просто закажите что-нибудь! ». Хорошо. Номер: маленький, затхлый, очень шумный, с ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями, в которой стоял ещё более неприятный запах, и который напоминал больничную палату. Даже стандартный двухместный номер может быть уютным. В ответ на мою конструктивную критику и замечания о том, что я не могу спать в этом номере, молодой человек предложил нам другой номер, естественно, за ещё 18, 50 евро, что было сверх 183 евро за две ночи без завтрака. Что ж, помимо совершенно непомерной цены за подземный гараж (12, 50 евро в сутки), мы заняли другой номер и с нетерпением ждали хотя бы приятного завтрака, который при 18, 50 евро с человека в сутки – это совсем не дёшево! Однако завтрак меня просто шокировал. Невероятно, насколько небрежно сервирован завтрак для гостя, который предвкушал прекрасное воскресенье! Подача была небрежной, выбор – скудным, а лица официантов – раздраженными! Я никогда не видел ничего подобного ни в одном бюджетном отеле! Четыре ломтя сухого чёрного хлеба лежали открытыми на небольшой доске. Несколько твёрдых, обычных булочек одиноко дрейфовали в своих корзинках в 9:30 воскресного утра. То же самое произошло и с женщинами, которые, начиная с 9:45, громко мыли кофемашину на нашей стороне стола. Ни круассанов, ни булочек с семечками. Тарелки были почти пустыми; что-то с трудом наполнялось через полчаса. Я едва осмелилась спросить, не могли бы они протереть стол. И я знаю, о чём говорю: сама несколько лет работала официанткой в нескольких отелях. Это было оскорблением для гостя от начала до конца, и это недопустимо при такой цене. Этого, конечно, не должно быть при любой цене. За исключением кофе, который на вкус как кипяток! Мы поняли, что оказались в номере с двумя кроватями вместо одной двуспальной, только когда мой муж упал на пол посреди ночи, потому что кровати полностью раздвинулись без какого-либо усилия! Когда мы спросили об этом на ресепшене, молодая женщина сказала нам, что не знает, как крепятся две односпальные кровати, и что в этом отеле ими не пользуются. Я просто потеряла дар речи. Из позитивных моментов стоит отдельно отметить работу горничных; все они были очень внимательны и дружелюбны. Терраса на крыше тоже плюс, но, к сожалению, она не компенсирует все негативные впечатления.
В целом, я не рекомендую этот отель, потому что не почувствовал там тёплого приёма. И НЕТ, дело не в том, что отель находится в старом здании! Соотношение цены и качества совершенно неадекватное; цена явно завышена! Даже если в отеле проходит мероприятие и много гостей, я, как гость, ожидаю достойного номера и внимательного отношения! Я привык к иному подходу, чем в Victor's.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, я не рекомендую этот отель, потому что не почувствовал там тёплого приёма. И НЕТ, дело не в том, что отель находится в старом здании! Соотношение цены и качества совершенно неадекватное; цена явно завышена! Даже если в отеле проходит мероприятие и много гостей, я, как гость, ожидаю достойного номера и внимательного отношения! Я привык к иному подходу, чем в Victor's.