Отзыв об отеле eXo Square Heidelberg-Schwetzingen - by SuperFly Hotels

Я не понимаю, почему такие хорошие отзывы. Мы провели одну ночь в Шветцингене в прошлые выходные. Отель расположен в промышленной зоне. Встреча была неплохой. Оплата прошла мгновенно. Однако, когда мы вошли в номер, ключ-карта не сработала, потому что на двери был обычный замок. Затем нам дали соседний номер. Он был холодным и просто обставленным. Прикроватная тумбочка была сломана, а из окна открывался вид на внутренний двор. Ванная комната была грязной и старой. В раковине не было пробки, а душевая лейка была полностью помята. Ручной душ работал с трудом. Под простыней не было наматрасника. Постельное белье и полотенца выглядели свежими, но все еще странно пахли. Завтрак был катастрофой. Выбор был невелик, а посуда была в пятнах и разбита. Яичница-болтунья была несъедобной — серой внутри, с неприятным запахом и холодной. Зал для завтраков маленький и душный. Нам также посоветовали не пользоваться подземным паркингом. Доступ осуществляется через звонок, который открывает администратор на ресепшене. Однако, поскольку там почти никого нет, эта система работает только при наличии большого терпения и долгого ожидания. По крайней мере, персонал был дружелюбным. И мне показалась милой маленькая резиновая уточка. В день нашего отъезда на ресепшене никого не было, а ключи от номеров валялись беспорядочно на стойке. А стены очень тонкие. Ночью в одном из номеров стало довольно шумно. Мы были рады, что это была всего одна ночь. Зачем вообще допускать, чтобы отель приходил в такое запустение? Мы уверены… мы больше никогда там не остановимся.