Отзыв об отеле Land-gut-Hotel BurgBlick 3*

Мы забронировали по телефону номер с балконом. Несмотря на неоднократные просьбы подтвердить это, ответ был таков: здесь это не распространено!
Когда мы приехали туда, сначала никого не было видно, но мы кое-кого нашли.
Этот сотрудник сначала не смог найти наше бронирование, а затем не смог найти согласованное бронирование.
Вызванный тогда начальник дал нам простую комнату с извинениями и запиской:
«Посмотрим, что хорошего мы сможем для вас сделать! »
На следующий день начальник повторил то же самое, сказав, что хочет прислать нам бутылку шампанского, а именно:
«Цена номера будет такая, что оба останутся довольны! »
Ничего нет! был погашен, и счет оказался дороже, чем указано на моем интернет-портале!
В комнате пока все было в порядке, но кровать была слишком узкой, 2х80 см.
Душ был очень узким, а край бассейна был опасно высоким.
Между унитазом и раковиной было узко, а между ними был держатель для полотенец, который упирался в ребра, когда вы ходили в туалет.
Туалетную бумагу не пополняли в течение 2 дней, а коврик для ванной оставался сложенным мокрым.
Неиспользованную подушку положили на пыльный шкаф.
Комната была на южной стороне, вдали от замка. Он располагался прямо над двумя балконами и местом для курения прямо перед входом. Дым из обоих постоянно доносился в наши окна. Это также относилось к дискуссиям и мероприятиям, которые проходили там рано утром. Транспортные средства торговцев были припаркованы прямо перед входом.
Помимо вечно пустого контейнера для окурков, здесь есть и другие вещи (см. Фото).
Мы хотели сразу сменить номер, потому что в нем не было балкона, а также неприятно сильно пахло аэрозолем. Босс сказал, что это из-за духов предыдущих гостей, но позже мы узнали, что это неправда!
В пристроенном ресторане довольно темно.
Во втором заказе мы жаловались на отсутствие в картофельном супе кубиков бекона, как описано в меню. Подбежавший начальник объяснил, что «белый бекон» сначала обжарили, а потом протерли (для чего?! ).
Я готовлю сама, и мы отметили, что как минимум меню надо изменить!
Суп вообще не имел структуры и больше походил на готовый продукт, «украшенный» листиком базилика (?! ).
В целом, отель и его объекты выглядят очень заброшенными и ветхими.
Вот тут-то и становится видна плохая организация этой компании. Кстати, когда входишь в так называемый «ресепшн»!
Соотношение цена-качество непропорционально ущербу клиента.