Я давно хотела остановиться в этом отеле, потому что, судя по внешнему виду и отзывам, он всегда казался мне чем-то особенным. К сожалению, разочарование оказалось ещё больше.
Для меня соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Мы заплатили за услуги, которые никоим образом не соответствовали нашим ожиданиям.
Особенно неприятно было то, как с нами обращался старший менеджер. Он был высокомерным. Тот факт, что даже сотрудники позже извинились за поведение своего босса, говорит о многом. Они наверняка запомнят меня – особенно разговор о веганской еде.
Обслуживание в ресторане показалось мне ужасающе негибким. В субботу вечером мы просто попросили небольшую закуску. В итоге нам подали простой зелёный салат. Официант поставил его на стол, сказав, что наконец-то получил салат «после некоторых обсуждений». Взять за совершенно обычный зелёный салат 16 евро кажется мне совершенно неразумным.
Завтрак тоже был не менее странным. Вместо полноценного веганского варианта, гостю-вегану на второе утро просто вручили целый авокадо. Честно говоря, я никогда раньше не сталкивалась с подобным в отеле. Это ни гостеприимно, ни современно.
(Кстати, я спрашивала о веганском завтраке перед поездкой. Тогда это не было проблемой. )
Честно говоря, я не хочу вдаваться в подробности. Я даже не хочу вспоминать те выходные, потому что была очень раздражена. Это определенно не то, как я представляла себе наше пребывание.
Номер был маленьким и очень жарким. Кондиционера не было (у нас был вентилятор), и лифта тоже. Номер наших друзей был вдвое больше.
В любом случае, мы решили, что больше не будем останавливаться в этом отеле. Есть множество других отелей, где к гостям относятся с уважением, и соотношение цены и качества приемлемое. Мы точно не будем рекомендовать этот отель своим друзьям.
Из положительных моментов:
Дама на ресепшене очень милая и понимающая, и мне по-прежнему очень нравится внутренний дворик.
Когда я уходила, босс сказал мне, что они рассмотрят возможность предложить веганский вариант.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для меня соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Мы заплатили за услуги, которые никоим образом не соответствовали нашим ожиданиям.
Особенно неприятно было то, как с нами обращался старший менеджер. Он был высокомерным. Тот факт, что даже сотрудники позже извинились за поведение своего босса, говорит о многом. Они наверняка запомнят меня – особенно разговор о веганской еде.
Обслуживание в ресторане показалось мне ужасающе негибким. В субботу вечером мы просто попросили небольшую закуску. В итоге нам подали простой зелёный салат. Официант поставил его на стол, сказав, что наконец-то получил салат «после некоторых обсуждений». Взять за совершенно обычный зелёный салат 16 евро кажется мне совершенно неразумным.
Завтрак тоже был не менее странным. Вместо полноценного веганского варианта, гостю-вегану на второе утро просто вручили целый авокадо. Честно говоря, я никогда раньше не сталкивалась с подобным в отеле. Это ни гостеприимно, ни современно.
(Кстати, я спрашивала о веганском завтраке перед поездкой. Тогда это не было проблемой. )
Честно говоря, я не хочу вдаваться в подробности. Я даже не хочу вспоминать те выходные, потому что была очень раздражена. Это определенно не то, как я представляла себе наше пребывание.
Номер был маленьким и очень жарким. Кондиционера не было (у нас был вентилятор), и лифта тоже. Номер наших друзей был вдвое больше.
В любом случае, мы решили, что больше не будем останавливаться в этом отеле. Есть множество других отелей, где к гостям относятся с уважением, и соотношение цены и качества приемлемое. Мы точно не будем рекомендовать этот отель своим друзьям.
Из положительных моментов:
Дама на ресепшене очень милая и понимающая, и мне по-прежнему очень нравится внутренний дворик.
Когда я уходила, босс сказал мне, что они рассмотрят возможность предложить веганский вариант.