Отзыв об отеле Hotel Rodderhof 3*

Kerstin B.

4/10
DeutschРусский
Двор, восстановленный после катастрофы 2021 года, действительно прекрасен.
Отличный завтрак и в целом дружелюбный персонал и хозяева.
Помимо платной подземной парковки (€17 за ночь! ), у отеля нет собственной парковки, что неудивительно для городского отеля. Информация о платной парковке указана на сайте. Однако при заезде об этом больше не упоминается. Так что, если вы не изучили сайт внимательно — вам не повезло! Мы спросили, есть ли возможность припарковать машину на парковке отеля. Нам сообщили только о подземной парковке, где мы могли оставить машину и велосипеды. Однако о ежедневной плате в €17 не было сказано.
Кроме того, при регистрации вам вручают листок бумаги, в котором в качестве последнего пункта указано, что уборка номеров и застилание кроватей производится только по запросу. На наш взгляд, в четырехзвездочном отеле туалет должен убираться, а ванная комната пылесоситься хотя бы раз в день, даже без просьбы. Когда мы вернулись вечером и обнаружили номер в том же состоянии, в каком оставили его утром, я подошла к ресепшену, и приветливая сотрудница убрала номер. Однако на следующий день ситуация была точно такой же, как и накануне.
К сожалению, в номере также не было косметического набора, включающего маленькую пилочку для ногтей, ватный диск и ватную палочку. Когда я спросила об этом, мне посоветовали сходить в ближайший супермаркет и купить эти предметы.
При отъезде я забыла в номере одну мелочь (стоимостью 8 евро). Я заметила это только по возвращении домой. После телефонного разговора мне сообщили, что вещь найдена и может быть отправлена ​​мне за 5 евро. (Его даже не нужно было переупаковывать, так как он был в оригинальной коробке (14 см в ширину x 6 см в высоту, вес: 88 г! Так что, маленький и легкий! ), которую нужно было просто запечатать, и так отель его и отправил. ) На наш взгляд, это должно быть включено в стоимость номера за 190 евро за ночь в двухместном номере с завтраком, суточной платой в 17 евро за подземную парковку и бесплатной бутылкой белого вина объемом 0, 2 л (9-11 евро).
Тот факт, что некоторые номера еще не полностью отремонтированы, и что в нашей ванной комнате, помимо прочего, все еще была сломанная плитка, не имеет значения и вполне понятен, учитывая катастрофу, постигшую местных жителей, и поэтому мы полностью это понимаем. Однако другие упомянутые «мелкие проблемы» не имеют отношения к делу.

Цена номера от 18 235 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.