Недавно мы остановились на 4 дня в отеле Friendly City Oktopus. То, что в Интернете выглядело как ухоженный отель со множеством удобств, оказалось полной ложью. По приезду нас встретили известие, что крытый бассейн закрыт, так как на улице достаточно тепло (22 градуса и пасмурно). Нам уже это показалось странным.
Оказавшись в комнате, мы увидели на занавеске несколько пятен крови. Когда мы указали на это персоналу, ничего не было сделано; они тупо посмотрели на меня и сказали, что так быть не должно. Не было предложено ни смены номера, ни даже простых извинений. На следующий день мы решили пойти в открытый бассейн, но снова разочаровались: залы были закрыты. Мы не могли воспользоваться кухней, бар на пляже тоже был закрыт, поэтому мы не могли даже выпить чего-нибудь простого. Когда мы подняли этот вопрос, сотрудники отреагировали отрицательно, заявив, что это не их вина. Мы попросили выпить и немного простой картошки фри, но повар отказался нам это приготовить. Из-за этого мы почувствовали себя еще менее желанными гостями. Персонал сказал нам, что на следующий день мы можем есть и пить в бассейне, поэтому мы вернулись к открытому бассейну, так как в тот день было 26 градусов. И снова все было закрыто. Чтобы заказать напиток, мы постучали в окно, чтобы не ходить по вестибюлю без рубашки, и случайно опрокинули горшок с растением. Мы зашли внутрь, чтобы убрать это по собственной инициативе, но нас быстро свистнули обратно на улицу, потому что на нас были плавки. Когда мы сообщили об упавшем горшке с растением, персонал отреагировал очень резко, и так называемый менеджер объекта ушел посреди разговора.
В день выезда мы были удивлены отсутствием завтрака. Когда мы спросили об этом, в лотки, из которых должны были есть восемь человек, бросили четыре круассана. Позорно! Мы пошли на стойку регистрации, чтобы поспорить о том, что не платим полную стоимость отеля, которому нечего предложить, кроме обычного отеля. Вызвали владельца. Мы рассказали нашу историю, но, не сказав ни слова, он сердито посмотрел на нас и сказал: «Вы можете получить 20 евро или ничего». Когда мы спросили, на чем он это основывает, он ответил, что мы платили всего 75 евро за номер в сутки, так что этого было достаточно. Мы оставили все как есть, потому что нам совершенно надоели все эти впечатления и работающий там персонал.
Вывод:
Если вы планируете остановиться в Зигбурге, но ищете дополнительные удобства, не бронируйте этот отель. Поблизости есть более дешевые отели, которые на бумаге могут предложить меньше, но на самом деле предлагают больше! Для меня никогда больше (не) Friendly City Hotel Oktopus.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оказавшись в комнате, мы увидели на занавеске несколько пятен крови. Когда мы указали на это персоналу, ничего не было сделано; они тупо посмотрели на меня и сказали, что так быть не должно. Не было предложено ни смены номера, ни даже простых извинений. На следующий день мы решили пойти в открытый бассейн, но снова разочаровались: залы были закрыты. Мы не могли воспользоваться кухней, бар на пляже тоже был закрыт, поэтому мы не могли даже выпить чего-нибудь простого. Когда мы подняли этот вопрос, сотрудники отреагировали отрицательно, заявив, что это не их вина. Мы попросили выпить и немного простой картошки фри, но повар отказался нам это приготовить. Из-за этого мы почувствовали себя еще менее желанными гостями. Персонал сказал нам, что на следующий день мы можем есть и пить в бассейне, поэтому мы вернулись к открытому бассейну, так как в тот день было 26 градусов. И снова все было закрыто. Чтобы заказать напиток, мы постучали в окно, чтобы не ходить по вестибюлю без рубашки, и случайно опрокинули горшок с растением. Мы зашли внутрь, чтобы убрать это по собственной инициативе, но нас быстро свистнули обратно на улицу, потому что на нас были плавки. Когда мы сообщили об упавшем горшке с растением, персонал отреагировал очень резко, и так называемый менеджер объекта ушел посреди разговора.
В день выезда мы были удивлены отсутствием завтрака. Когда мы спросили об этом, в лотки, из которых должны были есть восемь человек, бросили четыре круассана. Позорно! Мы пошли на стойку регистрации, чтобы поспорить о том, что не платим полную стоимость отеля, которому нечего предложить, кроме обычного отеля. Вызвали владельца. Мы рассказали нашу историю, но, не сказав ни слова, он сердито посмотрел на нас и сказал: «Вы можете получить 20 евро или ничего». Когда мы спросили, на чем он это основывает, он ответил, что мы платили всего 75 евро за номер в сутки, так что этого было достаточно. Мы оставили все как есть, потому что нам совершенно надоели все эти впечатления и работающий там персонал.
Вывод:
Если вы планируете остановиться в Зигбурге, но ищете дополнительные удобства, не бронируйте этот отель. Поблизости есть более дешевые отели, которые на бумаге могут предложить меньше, но на самом деле предлагают больше! Для меня никогда больше (не) Friendly City Hotel Oktopus.