Отзыв об отеле Landhotel & Gasthof Cramer

Мы забронировали там две ночи через mydays. В первый вечер нам предложили меню из трёх блюд, которое тоже было очень вкусным. Во второй вечер был ужин из пяти блюд при свечах. Однако это было совсем не похоже на свечи: ни приглушённого света, ни тихой фоновой музыки, вместо этого зал был полон маленьких детей. Обслуживание было совершенно ошеломляющим. На пустые бокалы не обращали внимания; если бы вы не попросили выпить, вероятно, ничего бы и не принесли. До третьего блюда – сорбета из игристого вина – всё шло довольно хорошо. После этого остальной зал заполнился гостями, которые хотели есть. В итоге мы прождали почти полтора часа, начиная с третьего и заканчивая четвёртым (основным блюдом). Через час мы вежливо спросили, сколько времени потребуется, чтобы подать еду. Ответ был таким: на кухне сейчас настоящий хаос; конечно же, один повар, которому пришлось в одиночку приготовить около 30 блюд для гостей, которые не были забронированы и приехали позже. При всём уважении, приятно, что там пообедало столько людей, но что-то пошло совершенно не так с организацией. Я не могу игнорировать гостей, которые уже полтора часа ждали основное блюдо, а потом закончили обслуживать тех, кто пришёл без очереди. Через два часа мы снова спросили, и ответ был: «Подождём». Мы заплатили за напитки и ушли. Чистое разочарование. И всё это было не при свечах; это должен был быть ужин из пяти блюд, как и накануне. На второй день за завтраком я перевернула чашку с кофе вверх дном, и под ней уютно устроилась чешуйница. Официантка извинилась за этот казус, но аппетит у меня пропал. Было очень обидно, ведь то, что мы там ели, было действительно восхитительным. А хозяин ресторана никак не отреагировал на испорченный день рождения моего мужа.
Когда мы утром выезжали, девушка на ресепшене даже не поинтересовалась, как всё прошло, всё ли в порядке. Наоборот: ее живо интересовало, заплатили ли мы за напитки, когда и платили ли мы картой или наличными.