Отзыв об отеле Hotel Gut Funkenhof

Skorpion D. 1.

4/10
DeutschРусский
Бронирование номера «Pampering Holiday» от Maydays.
Прибытие на ресепшн:
— Несмотря на несколько звонков в звонок, женщина (не отвечающая за ресепшн) подошла только через 15 минут.
— При выезде обещанного «приветственного напитка» или дижестива не было.
После того, как мы указали на наше бронирование «All Inclusive Light», нам разрешили сесть в баре и самостоятельно взять «обеденный перекус» (говяжий бульон без мяса и овощей) с подогревателя в соседнем ресторане.
189 евро за ночь «All In» за двухместный номер, но только самообслуживание!
Официанта, который мог бы помочь с дальнейшими просьбами, не было! По просьбе нам предложили небольшое, дружелюбное обслуживание за столиком в виде эспрессо и небольшого пива.
Однако мы не чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, и вопросительный знак «? » Наши опасения усилились после того, как мой партнер сообщил о состоянии туалетов:
— ими также пользовался персонал.
— очень грязные.
— слив в раковине не работал.
— унитаз был грязный и сломанный.
Абсолютно неприемлемо для гостей отеля.
Ладно… несколько озадаченные (тем, что отель игнорирует других гостей), мы отправились на нашу полуденную прогулку.
По возвращении на ресепшене уже работали, и нас очень вежливо зарегистрировали, хотя сначала ошибочно указали, что у нас «только завтрак».
Быстро отметили, что мы забронировали «All Inclusive Light», и наши ключи от номера тут же пометили как «All Inclusive».
Когда мы упомянули, что очень разочарованы компанией mydays и теперь советуем всем не бронировать у них ничего подобного, единственным ответом было: «Многие гости уже говорили то же самое». Ой — что тут происходит? Мы чувствуем себя оправданными!
Итак, нас заселили, и сначала мы осмотрели номер, потому что, если бы ванная комната была в таком же состоянии, как туалеты в ресторане, мы бы сразу уехали.
Но ситуация оказалась намного лучше, поэтому мы собрали вещи и устроились на ночь.
После долгой прогулки мы отправились на «вечерний шведский стол, включающий безалкогольные напитки, домашнее вино и пиво».
Я подумала, что «вечерний шведский стол» — это немного преувеличение. Да, это был шведский стол, и можно было составить несколько вкусных салатов. Но основным блюдом был, по сути, только гуляш из оленины (который был вкусным) с различными гарнирами, брюссельской капустой, картофельным гратеном, шпецле и рисом — довольно ограниченный и неизобретательный выбор.
Кстати, на этом «роскошном отдыхе» напитки, такие как вино, пиво и безалкогольные напитки, нужно было наливать или брать самостоятельно, о чем нас предупредили после первой порции напитков.
Порядок и чистота:
Столы и полы были в отличном состоянии (за исключением туалетов в барной зоне), но всё, что находилось чуть выше, оставляло желать лучшего:
— Хлопковая пыль в настольных лампах в барной зоне.
— Хлопковая пыль на потолке над кроватью в нашем номере и в ванной комнате.
— Чешуйницы в ванной.
— Слой затвердевшей грязи на лампах в ванной.
— Коробка с салфетками в ванной была пустой.
— Фен был практически непригоден для использования.
Состояние конструкции номера оставляло желать лучшего:
— Отверстие в стене для кабеля датчика дыма было негерметичным.
— Крышка за унитазом в ванной была сломана.
— Незаделанные отверстия в душевой кабине.
— Душевая перегородка не закрывалась полностью, потому что рама не прилегала сверху.
— В ванной комнате было очень-очень жарко (из-за её расположения над бассейном? ), и не было возможности регулировать температуру.
Но были и некоторые положительные моменты.
Качество и состояние мебели как в коридорах, так и в номерах были безупречными и высокого качества, а персонал всегда был очень дружелюбен.
Небольшая, похожая на парк территория очень приятна, но, пожалуйста… пожалуйста, не посыпайте её солью, так как это очень вредно для подошв обуви и особенно для лап собак!
Хотя вечерний шведский стол не предлагал того выбора, на который я надеялась, то, что было, было очень вкусным, как и завтрак на следующее утро.
В целом, отель оставил смешанное впечатление.
Мы не можем его рекомендовать и, вероятно, не вернёмся, так как не чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.

Цена номера от 11 251 ₽

Выбрать номер в Hotel Gut Funkenhof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.