Отзыв об отеле Hotel Susato

Мы были на свадебном банкете. Наше внимание привлек мужчина из обслуживающего персонала, который, как позже выяснилось, был менеджером ресторана, ответственным за банкет. Его поведение и манера держаться были странными. Он был неуравновешенным и нервным, ходил взад-вперед и бормотал что-то себе под нос, даже выглядел рассеянным и раздраженным. Было очевидно, что он находился под воздействием алкоголя или, возможно, наркотиков. Он был груб и невежлив. Позже возникли недоразумения с другими сотрудниками обслуживающего персонала. Был шум, разбитое стекло, бутылки с алкоголем и агрессия по отношению к персоналу. Атмосфера свадебного банкета была испорчена. Такое поведение недопустимо. Я поговорил с персоналом и хотел вызвать полицию. Мы хотели привлечь к делу руководство отеля, чтобы они приняли меры против этого сотрудника, пьяного менеджера ресторана. Персонал сообщил нам, что ничего нельзя сделать, потому что брат пьяного менеджера ресторана является директором отеля. Вся семья Сусато работает в отеле «Сусато»: директор, его брат, менеджер ресторана, их мать (глава службы уборки), жена директора (менеджер по организации банкетов) и отец директора (шеф-повар). Сотрудники рассказали нам о различных инцидентах в отеле, включая оскорбления, издевательства, плохое обращение, ложь и мошенничество. Они даже сообщают о случаях физического насилия и запугивания, но директор всё скрывает ради семьи. Мы узнали от сотрудников, что мать директора отеля, глава службы уборки, ударила по лицу одного из сотрудников и одну из официанток. Директор скрыл инцидент. Об этом случае не сообщили руководству отеля в Падерборне, и никаких мер принято не было. Отель принадлежит компании «Колпинг». Этот отель — это специализированная мастерская, где работают люди с различными видами инвалидности. Как возможно, что этих людей избивают, запугивают и подвергают издевательствам, и никто не принимает мер? Как такие люди могут работать с больными и инвалидами? Сотрудники утверждают, что семья Б. Превратила отель «Сусато» в свой частный отель. Они говорят, что сообщают о проблемах управляющему, но он всё замалчивает и скрывает. Сотрудники также сообщают о проблемах управляющей в Падерборне, госпоже Регине, но она находится в тесном контакте с управляющим отеля и его семьей и не реагирует на обращения персонала. Мы глубоко потрясены ситуацией, с которой столкнулись в этом отеле в Зосте. Неужели в этом городе нет никого, ни одного СМИ, кто бы занялся этим вопросом? Как могут происходить многочисленные кражи из сейфов отеля, злоупотребление алкоголем, издевательства и физические нападения на сотрудников, и никто ничего не предпринимает? Где справедливость в нашей стране? Кто поможет этим бедным сотрудникам, которых запугивает семья, управляющая отелем «Сусато» в Зосте? Кто НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за этот отель в Падерборне, и ПОЧЕМУ они не заботятся о защите пострадавших? Они преследуют их, потому что теперь ей приходится иметь с ними дело. «Это возмутительно! Это зверское поведение. Как такие люди вообще могут где-либо работать? Этот отель не должен существовать в нынешнем виде. СМИ должны осветить это дело».