Отзыв об отеле Fletcher Parkhotel Olsberg-Winterberg

Мы приехали сюда 22 мая 2026 года. Мы искали в интернете оздоровительный отдых и немного релаксации, и так наткнулись на отель Fletscher (парк-отель). В день приезда мы забронировали ужин из 3 блюд по меню (88 евро), которого очень ждали. После регистрации мы заплатили 411 евро и оба хотели отправиться в якобы прекрасную оздоровительную зону. И тут нас ждал первый сюрприз – это было катастрофой! Крытый бассейн представлял собой просто квадратную панель, свисающую с потолка, которая выглядела так, будто вот-вот упадет. Там было пять пластиковых шезлонгов, искусственный газон, ледяная вода, почти никого не было, сауна даже не работала, и была только одна маленькая сауна. Затем был наш ужин 😭😭😭😭😭 Нам посоветовали не бронировать столик слишком рано, потому что в тот день был еще и групповой ужин, и стало довольно многолюдно. Итак, мы забронировали столик на 19:30. Когда мы приехали в ресторан, на ресепшене никого не было. Мы поискали кого-нибудь и нашли, но нам сказали, что они скоро будут, оставив нас стоять. В конце концов, подошла женщина и предложила нам столик. Хорошо, мы заказали две колы к еде и хотели выбрать, что заказать. После того, как нам принесли меню, нам сказали, что мы можем заказать только определенные блюда, иначе нам придется доплатить. Как я уже упоминала, мы заплатили 88 евро за еду, и напитки оплачиваются отдельно. Если вы хотите стейк из вырезки, вам придется доплатить. В итоге мы съели венский шницель с картошкой фри за 88 евро. Это очень печально. Фотографии тоже здесь. Прежде чем я забуду, закуской был небольшой рулет с айоли, а на десерт — крем-брюле. Как женщина, я очень ждала возможности побаловать себя, и после того, что я здесь пережила, я была совершенно опустошена. Этот отзыв не куплен; я пишу от всего сердца. Если сюда приезжают группы, им предоставляется льготный режим. Пары или семьи, пожалуйста — и я умоляю вас — не бронируйте этот отель. Вы зря потратите деньги и хорошее настроение. На сайте рекламируются боулинг и дискотека. Не для постоянных гостей, только для групповых бронирований; в противном случае вам ничего не разрешат использовать. Этот отель не заслуживает даже двух звезд. Несколько слов о персонале: они просто ужасны! ❤️👍 Они действительно работают на износ, пытаясь сделать ваше пребывание комфортным. Наблюдается острая нехватка персонала; например, в ресторане на более чем 100 гостей приходится всего два человека. Это совершенно неприемлемо. Это просто люди, которые делают все для гостей, в то время как генеральный директор сидит где-то, сосредоточенный исключительно на зарабатывании денег, любой ценой. Мы никогда не сталкивались ни с чем хуже. За почти 40 лет здесь ничего не ремонтировали.