Отзыв об отеле Hotel Klusenhof

Ebi F.

2/10
DeutschРусский
В отеле нет персонала, что делает его очень безличным и затрудняет регистрацию заезда, поскольку она осуществляется через автомат. Эта машина, кажется, очень регулярно выходит из строя (как вы можете видеть из некоторых других обзоров) ; Это также имело место при нашей регистрации.
В таком случае это можно отрегулировать только позвонив по номеру службы экстренной помощи.
С нас также взяли дополнительную плату в размере 20 евро, потому что мы хотели переехать в номер до 14:00.
На месте мы обнаружили, что отель готовит номера только с понедельника по пятницу.
Это означает, что наш номер определенно не был готов в субботу (день нашего приезда), а должен был быть готов накануне вечером.
Почему с нас взяли дополнительную плату за дополнительную работу в субботу утром, остается тайной для операторов отеля.
Мы путешествовали группой, и все остальные, кто не забронировал ранний заезд за дополнительную плату, все равно смогли попасть в свои номера в 12 часов дня; т. Е. После того, как «битва» с машиной была выиграна.
Доплата при заселении — это явная уловка и обдиралство гостей!
В остальном номера хорошие; Однако стены настолько тонкие, что слышно, как люди храпят в соседней комнате.
Кроме того, отель, похоже, не очень серьезно относится к конфиденциальности своих гостей и закону; Потому что в воскресенье утром уборщица дала незнакомому нам неизвестному человеку доступ в комнату нашей подруги с ее отмычкой, чтобы этот человек мог снимать спящих там людей (из нашей туристической группы), так как господин, вероятно, ушел из дома ночью. Когда мы вернулись домой, мы почувствовали, что громкость беспокоит.
Поэтому, если вы хотите быть уверены, что останетесь одни в своей комнате, я бы рекомендовал подложить клин под дверь, прежде чем вас разбудят неизвестные люди, посещающие вашу комнату.
Кроме того, нашим попутчикам был предоставлен выбор: заплатить 200 евро или вызвать полицию, потому что неизвестный нам «оператор-любитель» почувствовал беспокойство ночью.
Наши попутчики заплатили 200 евро; Через 15 минут в мою комнату постучала полиция…

Цена номера от 4 290 ₽

Выбрать номер в Hotel Klusenhof

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.