Отзыв об отеле Hotel Rittergut Stoermede

Rebecca S.

4/10
DeutschРусский
С чего бы начать…?
Мы посетили отель Rittergut Störmede в октябре 2024 года.
Я подарила мужу ваучер My Days на его 50-летие.
После свадьбы мы хотели использовать ваучер для короткого свадебного уикенда.
Отель, в общем-то, очень хороший, а территория ухожена.
Только фасад у входа мне совсем не по вкусу.
На мой взгляд, он не вписывается в общую картину.
Нас тепло встретили, и мы смогли заселиться в номера.
Они тоже были очень хорошими и чистыми.
Вечером у нас был ужин при свечах в ресторане отеля.
Это уже было включено в наш ваучер My Days.
Что тут скажешь? Вот тут-то всё и пошло наперекосяк.
Еда оказалась полным разочарованием для такого высококлассного отеля.
На закуску нам подали обычное карпаччо из помидоров и моцареллы, и я должна сказать, что это было?!
Даже самая дешевая моцарелла вкуснее.
Поскольку мой муж не ест сырые помидоры, ему это не понравилось.
Когда мы спросили, есть ли другие варианты, единственным решением была замена овощей.
Разочарование за такую ​​цену.
Однако основное блюдо разочаровало еще больше.
Вырезка была жесткой и подгоревшей, что хорошо видно на фотографии.
Мы пожаловались, и нам сказали, что нас, видимо, считают просто «классными» гостями.
В конце концов, у нас был ваучер My Days, поэтому они не могли ожидать такого же качества.
Что?
Вы серьезно?
Тогда вам не следует предлагать партнерские предложения через My Days, если вы собираетесь их различать.
В качестве извинения нам просто предложили пиво/напиток.
Вернувшись в номер, мы воспользовались возможностью оставить свой отзыв через систему оценок отеля.
На следующий день завтрак.
Да, он был неплохим.
Но только неплохим.
К сожалению, мы ожидали большего.
Просто средний уровень.
*Средний* При выезде нас спросили о нашей жалобе, и мы думали, что её рассмотрят.
Ошиблись!
Нам пообещали перезвонить, что и сделали.
Однако нам сказали, что они ничего не могут сделать.
Это жалкое оправдание для наполовину испорченного медового месяца.
Мой муж тоже написал отзыв, но, как ни странно, он постоянно исчезает.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель, особенно при использовании ваучера My Days.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.