Что было замечательно: завтрак, невероятно дружелюбный и внимательный персонал, поистине красивые общественные зоны отеля и расположение в зеленой зоне, включая пешую доступность ресторанов и т. Д.
Во-первых, немного предыстории: мы сестры и раз в год устраиваем себе длинные оздоровительные выходные. Для нас важен крытый бассейн и спа-процедуры – мы хотим провести там два полных дня и выходить только на ужин. В этот раз нам пришлось перебронировать номер из-за болезни, и мы выбрали полулюкс, потому что хотели побаловать себя – 150 евро за ночь – 450 евро за три ночи – плюс ужин в ресторане и спа-процедуры.
Номер: люкс был хорош, однако ванная комната была убрана лишь поверхностно – конечно, туалет и душ были чистыми, но плиточные плинтусы и все места, куда могла попасть пыль, были грязными. Кроме того, в номере было ужасно жарко, хотя отопление в самом номере было выключено. Вероятно, из-за спа-зоны на первом этаже? Мы жили на втором этаже. Это сильно нарушило наш сон. Речь идёт не о 19°C, которые были бы слишком высокими для сна, а о почти 30°C в первую ночь. Во вторую ночь мы включили небольшую градирню – она работала не очень эффективно, и шторы не пропускали воздух снаружи. Но, по крайней мере, было «всего» 27°C – несмотря на то, что мы долго проветривали комнату вечером. В третью ночь мы отодвинули шторы, чтобы впустить воздух – хотя бы температура упала до 22°C – но всё равно было некомфортно для сна.
Крытый бассейн: После знойной ночи первый заход в бассейн был терпимым, но находиться в нём можно было лишь недолго. Бассейн был невероятно холодным – в нём почти не было гостей, а если и были, то всего 5 минут. Затем в разговоре с другим гостем на ресепшене мы услышали, что бассейн не подогревается и зависит от температуры воздуха снаружи. Я могу понять это для открытого бассейна (в какой-то степени), но не для закрытого, особенно в переменчивую апрельскую погоду.
Велнес: Мы забронировали по одной процедуре на субботу – массаж горячими камнями для моей сестры и «небольшой перерыв» для меня. Они были прекрасны. В воскресенье в программе были массаж и чистка ушей свечами. К сожалению, всего за 10 минут до начала первой процедуры все процедуры на день были отменены. Это было очень обидно. Конечно, заболеть может кто угодно, но в итоге получились переоцененные выходные в отеле в довольно неинтересном месте (хотя там были и отличные рестораны). Соотношение цены и качества просто перестало быть приемлемым. Даже бассейн не мог служить альтернативой. В целом, мы были очень разочарованы. Если бы нас предупредили об отмене во время завтрака, мы, возможно, смогли бы отменить последнюю ночь, но к полудню выезд уже закончился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, немного предыстории: мы сестры и раз в год устраиваем себе длинные оздоровительные выходные. Для нас важен крытый бассейн и спа-процедуры – мы хотим провести там два полных дня и выходить только на ужин. В этот раз нам пришлось перебронировать номер из-за болезни, и мы выбрали полулюкс, потому что хотели побаловать себя – 150 евро за ночь – 450 евро за три ночи – плюс ужин в ресторане и спа-процедуры.
Номер: люкс был хорош, однако ванная комната была убрана лишь поверхностно – конечно, туалет и душ были чистыми, но плиточные плинтусы и все места, куда могла попасть пыль, были грязными. Кроме того, в номере было ужасно жарко, хотя отопление в самом номере было выключено. Вероятно, из-за спа-зоны на первом этаже? Мы жили на втором этаже. Это сильно нарушило наш сон. Речь идёт не о 19°C, которые были бы слишком высокими для сна, а о почти 30°C в первую ночь. Во вторую ночь мы включили небольшую градирню – она работала не очень эффективно, и шторы не пропускали воздух снаружи. Но, по крайней мере, было «всего» 27°C – несмотря на то, что мы долго проветривали комнату вечером. В третью ночь мы отодвинули шторы, чтобы впустить воздух – хотя бы температура упала до 22°C – но всё равно было некомфортно для сна.
Крытый бассейн: После знойной ночи первый заход в бассейн был терпимым, но находиться в нём можно было лишь недолго. Бассейн был невероятно холодным – в нём почти не было гостей, а если и были, то всего 5 минут. Затем в разговоре с другим гостем на ресепшене мы услышали, что бассейн не подогревается и зависит от температуры воздуха снаружи. Я могу понять это для открытого бассейна (в какой-то степени), но не для закрытого, особенно в переменчивую апрельскую погоду.
Велнес: Мы забронировали по одной процедуре на субботу – массаж горячими камнями для моей сестры и «небольшой перерыв» для меня. Они были прекрасны. В воскресенье в программе были массаж и чистка ушей свечами. К сожалению, всего за 10 минут до начала первой процедуры все процедуры на день были отменены. Это было очень обидно. Конечно, заболеть может кто угодно, но в итоге получились переоцененные выходные в отеле в довольно неинтересном месте (хотя там были и отличные рестораны). Соотношение цены и качества просто перестало быть приемлемым. Даже бассейн не мог служить альтернативой. В целом, мы были очень разочарованы. Если бы нас предупредили об отмене во время завтрака, мы, возможно, смогли бы отменить последнюю ночь, но к полудню выезд уже закончился.