Мы забронировали пакет услуг на Новый год с 28 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Двухкомнатный люкс идеально подходил для наших нужд (3 взрослых, 1 ребенок, 8 лет, 1 собака). Ковровое покрытие было устаревшим, а окна пропускали воздух и шум. Еда была очень хорошей, но детское меню было посредственным, с большим количеством жареных блюд. К сожалению, гамбургеры подавались только в острой панировке, и об этом не было сказано. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, но нам было трудно найти столик на четверых. Либо за большим столом сидели двое, либо он был зарезервирован, что нам и отказали, когда мы спросили. Спа-зона была приемлемой, а бассейн был очень хорошо ухожен, но вода и джакузи были слишком холодными. Персонал был относительно дружелюбным, но в основном перегружен из-за большого количества стажеров. Горничная была превосходной! Программа на Новый год разочаровала. Не было ни личного приветствия с горячим аперолем спритцем, ни обратного отсчета до Нового года; гости остались одни на улице. Пино Гри из региона Пфальц, которое ранее было восхитительным в ресторане, закончилось; альтернатива оказалась несъедобной и слишком дорогой. Поскольку поездка была продана через онлайн-портал, и все номера и апартаменты в самом отеле были забронированы, руководство отеля могло бы позаботиться об этом. Администратор на ресепшене была перегружена работой и недружелюбна при оплате. Я также не получила обещанный подарок.
Наш вывод: хороший отдых, но с несколькими разочарованиями!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш вывод: хороший отдых, но с несколькими разочарованиями!