Struck Landhotel & SPA

Плохая организация. На завтраке не было табличек с названиями соусов и йогурта, ложек и т. Д. Один душ в спа-зоне был сломан, текла только обжигающе горячая вода. В спа-зоне было шумно из-за шумных детей. Стаканчиков для напитков не было, и их принесли только после того, как один из гостей попросил их. По прибытии в номере был только один халат; второй был порван. Новые халаты были не намного лучше и тоже порваны. Весь отель устарел. Не рекомендуется. Обещанный приветственный подарок при выезде также отсутствовал.

Наше пребывание снова было замечательным. Мы всегда рады такому теплому и дружелюбному приему. Благодаря фантастическому, щедрому завтраку и превосходной спа-зоне вы можете быстро отвлечься от повседневной суеты. Независимо от того, планируете ли вы просто посетить спа-салон на день или остаться на ночь, поездка в Landhotel Struck в Нидерхельдене всегда стоит того. Также стоит отметить, что в спа-зоне предлагаются бесплатные фрукты и вода. Этого нельзя воспринимать как должное.

Мы провели там неделю; это был подарок на день рождения. Выглядит прекрасно, без сомнения. Отель расположен на оживленной дороге. Парковка находится напротив отеля. Спа-зона терпимая; там четыре сауны, но одна совершенно непригодна для использования, потому что пол и скамейки очень горячие. Для сидений использовали не тот тип дерева. Я хожу в сауны уже много лет, так что знаю, о чем говорю. Бассейн большой, и джакузи встроенное. К сожалению, вода была для меня слишком холодной, поэтому я не смог воспользоваться джакузи. Наш номер был маленьким, как и кровать, едва 160 см в ширину. Матрас был слишком мягким. Обслуживающий персонал был ужасен; они сами не заметили, что наши стаканы пусты. Ни менеджер ресторана, ни стажеры этого не заметили. Еда была очень вкусной, а завтрак — хорошим и обильным. Однако я должен похвалить одну официантку по имени Алекс. Она временный работник, как она и сказала, и она внимательно следила за всем. Она была дружелюбна, и когда наши бокалы опустели, она сразу же спросила, не хотим ли мы еще чего-нибудь выпить. Даже если она всего лишь временный работник, менеджер ресторана и другие могли бы многому научиться у Алекс в плане того, что делает официанта по-настоящему отличным.

Мы забронировали пакет услуг на Новый год с 28 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Двухкомнатный люкс идеально подходил для наших нужд (3 взрослых, 1 ребенок, 8 лет, 1 собака). Ковровое покрытие было устаревшим, а окна пропускали воздух и шум. Еда была очень хорошей, но детское меню было посредственным, с большим количеством жареных блюд. К сожалению, гамбургеры подавались только в острой панировке, и об этом не было сказано. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, но нам было трудно найти столик на четверых. Либо за большим столом сидели двое, либо он был зарезервирован, что нам и отказали, когда мы спросили. Спа-зона была приемлемой, а бассейн был очень хорошо ухожен, но вода и джакузи были слишком холодными. Персонал был относительно дружелюбным, но в основном перегружен из-за большого количества стажеров. Горничная была превосходной! Программа на Новый год разочаровала. Не было ни личного приветствия с горячим аперолем спритцем, ни обратного отсчета до Нового года; гости остались одни на улице. Пино Гри из региона Пфальц, которое ранее было восхитительным в ресторане, закончилось; альтернатива оказалась несъедобной и слишком дорогой. Поскольку поездка была продана через онлайн-портал, и все номера и апартаменты в самом отеле были забронированы, руководство отеля могло бы позаботиться об этом. Администратор на ресепшене была перегружена работой и недружелюбна при оплате. Я также не получила обещанный подарок.

С самого первого момента мы почувствовали себя совершенно комфортно. Прекрасный отель с поистине особенной атмосферой, фантастический завтрак и превосходный ужин – сразу видно, что персонал кухни увлечен своим делом. Спа-зона идеально подходит для расслабления, а хорошо обозначенные пешеходные маршруты в потрясающем месте начинаются прямо от отеля. Нас особенно впечатлило теплое и внимательное обслуживание – вы чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой в любое время. Наше пребывание также было замечательным с нашей собакой: ей разрешалось сопровождать нас в ресторан как на завтрак, так и на ужин (кроме зоны шведского стола), и она всегда была с нами. Для нас это было абсолютно идеальное пребывание – твердые 5 звезд и наша самая высокая рекомендация!

В целом, впечатление хорошее; еда была вкусной и обильной. Номер был большой, но обставлен старой темной мебелью.
К сожалению, забронированный мной массаж меня очень разочаровал. Он был очень дорогим, и забронированное время не было соблюдено (30-минутный массаж лица — 59 евро).
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Была спа-зона, но, к сожалению, в джакузи была холодная вода, так как оно было интегрировано непосредственно в бассейн. В целом, все было очень хорошо, за исключением массажа.

Неделя на Новый год была чудесной и расслабляющей. Спа-зона прекрасная, современная и предлагает большой выбор процедур. Еда была действительно превосходной, а обслуживание на протяжении всего пребывания было дружелюбным и внимательным.
Да, это старое здание, немного обветшавшее… но у него очаровательный характер и удобные кровати!
Фантастическое место, которое мы с удовольствием посетили бы снова! ❣️

Спа-отель в живописном месте.
На ресепшене работали очень молодые люди. Им приходилось искать информацию, когда мы задавали вопросы.
Нам обещали номер без ковра. В итоге мы получили номер с ковром. Старая мебель. Ванная комната была очень просторной, но в душевой кабине была плесень. Душ протекал всю ночь.
Кровати были очень старые и низкого качества. Мы не знаем, какие кровати на других этажах.
Лампы шатаются. Свет в номере и ванной слишком тусклый.
Одеяло настолько тонкое, что ночью под ним холодно.
Дверь в номер нельзя запереть на ночь.
Есть лифт.
Парковка находится напротив оживленной дороги.
Очень узкие коридоры.
Ресторан частично похож на Макдоналдс с автокассой.
Ужин и завтрак были очень хорошими, и нам они очень понравились.
Зона отдыха:
Бассейн был хорошим и достаточно теплым.
Были шезлонги.
Банк с водой был пуст. Фрукты высохли, и мы тщетно искали персонал. А когда мы их наконец увидели, они ходили по оздоровительной зоне в кроссовках.
Джакузи включалось лишь на короткое время каждый час. Разочарование.
Сауны есть, но все резервуары для воды были пусты.
Мы хотели расслабиться, но низкое качество кроватей полностью всё испортило.
Соотношение цены и качества не очень хорошее.
Мы можем рекомендовать это место только с оговорками.
Мы больше сюда не вернёмся.

Отличный отель. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Ужин из трех блюд был фантастическим. Особенно вкусным был суп.
Завтрак тоже был восхитительным. В нем было все, что только можно пожелать, а булочки были просто объедение.
Сауны и бассейн тоже были на высшем уровне 👍🏻
Номера поначалу показались немного устаревшими, но кровати оказались очень удобными, ванная комната прекрасной, и в целом, всех удобств было вполне достаточно 😊
Мы с удовольствием вернемся сюда снова 🤗
Через дорогу есть много парковочных мест.

Старый, очень обветшалый отель. Чисто. Завтрак был неплохой: булочки, сыр, мясные деликатесы, яичница, йогурт, сок и мюсли. Ужин был хорошим. Приветливое обслуживание. В спа-зоне нас оставили на произвол судьбы. Обслуживание в отеле было минимальным. Не хватало мелочей. В зоне отдыха не было пледов. Рождественских украшений не было. Нам обещали приветственный напиток – ничего. Процедуры больше не предлагались. Никто не предпринял никаких усилий, чтобы их предложить. Номер был чистым, но подушки были изношены. Однако по просьбе нам принесли вторую подушку из службы доставки еды в номер. Телевизор был крошечным. Я больше сюда не вернусь.

Я забронировала номер на одну ночь по акции «Черная пятница». Тип номера: двухместный номер «Полуторный» – кровать 140 см, завтрак и доступ в спа-зону (сауна/бассейн) включены всего за чуть менее 100 евро.
Персонал во всех зонах был чрезвычайно дружелюбным и очень услужливым. Ужин был восхитительным, и даже особые просьбы были легко удовлетворены.
Номер и спа-зона были чистыми и аккуратными.
Завтрак был просто фантастическим и не оставил желаний.
Мои единственные замечания (и, к сожалению, не незначительные) касаются кровати и уровня шума. Мы думали, что 140-сантиметровой кровати будет достаточно для одной ночи, с небольшим количеством объятий, но, к сожалению, мы почти не спали. Однако дело было не в размере. Кровать была слишком мягкой и пружинистой, из-за чего мы подпрыгивали при каждом движении друг друга и автоматически скатывались к середине.
Вдобавок ко всему, был уличный шум. Наш номер выходил на улицу, и это было просто слишком громко (для нас). (Да, окна были закрыты, а жалюзи опущены. )
Поскольку обслуживание и всё остальное было на высшем уровне, мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Однако в следующий раз мы бы попробовали другую, более просторную кровать и номер с видом на внутренний двор.
Огромное спасибо каждому сотруднику этого отеля. 🫶🏼 Продолжайте в том же духе!

Забронировали двухместный номер «Комфорт». На фотографиях на сайте представлена ​​современная мебель. В нашем номере был старый, в пятнах ковёр. Мебель представляла собой старые предметы разного вида.
Две сауны (75° и 85°) в оздоровительном центре остались без присмотра. Ведро для заваривания не было наполнено, и спросить было не у кого. Песочные часы (75°) отсутствовали.
Завтрак был неплохим: мясное ассорти, сыр, яичница-болтунья и немного фруктового салата. Не помешала бы вторая кофемашина.
Ужин был хорошим, а обслуживание дружелюбным.

Мне посчастливилось провести здесь две ночи.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Спа-зона соответствует размерам отеля, ухоженная и прекрасное место для отдыха. Однако не помешало бы добавить несколько указателей, указывающих местоположение всего этого. В первый же день я несколько часов не видел в спа-зоне никого из персонала – например, вёдра для сауны были давно пусты, а использованные чашки скапливались в некоторых углах. В целом, спа-зона – отличное место для отдыха, и всегда можно найти место или шезлонг.
Еда в ресторане была хорошей. Отель – прекрасная отправная точка для живописных пеших прогулок по окрестностям. Парковка очень большая, и более чёткий указатель на дороге тоже не помешал бы. Я проезжал мимо неё в первый раз и понял, что я не один такой. Соотношение цены и качества просто идеальное.
Я прекрасно провёл здесь время, расслабляясь и умиротворяясь.

Остановившись в Struck Landhotel & Spa в третий раз, я хотел бы поделиться своим положительным опытом.
Я бронировал номер напрямую в отеле. Общение по электронной почте и телефону всегда было очень приятным.
Я всегда намеренно бронирую номер 120. Это один из неотремонтированных номеров, но в нём есть ванна (да, я это обожаю ;-) ). Номер «Комфорт» довольно просторный, с балконом (выходящим на улицу).
Все сотрудники отеля всегда очень дружелюбны и исполняют любые пожелания.
Оздоровительный центр особенно хорош: там можно легко провести целый день. К услугам гостей несколько саун, бассейн и множество шезлонгов (летом также работает открытый бассейн с шезлонгами).
Завтрак «шведский стол» просто великолепен.
Вы можете отправиться на прекрасные пешие прогулки прямо из отеля, например, на RuHe Pfad (вокруг Хельдена).
Спасибо за отличный сервис и прекрасный, расслабляющий отдых! PS: Наш чихуахуа Нильс тоже чувствовал себя очень комфортно и оценил отель как очень дружелюбный к собакам.

Мы провели две приятные ночи.
Персонал был неизменно очень дружелюбным. Велнес-зона была чистой, с соляной пещерой с температурой 90 и 75 градусов, паровой сауной и инфракрасной кабиной. Людей было немного. Бассейн мог бы быть и потеплее. Были фрукты, вода и чай.
Полупансион всегда состоял из супа, мясного, рыбного, вегетарианского или бургеров на выбор и десерта. Вкус был превосходным. Блюда всегда подавались быстро. Завтрак тоже был хорошим.
Нас разместили в отремонтированных апартаментах, хотя мы бронировали только двухместный номер. Апартаменты были очень хорошими; только лестница выглядела немного запущенной: некоторые противоскользящие коврики были потрёпаны или вовсе оторваны. На первый взгляд, это выглядело немного потрёпанным, но это можно было быстро исправить. Паркетный пол, похоже, был уложен неумело, а рамка картины была сломана, но в остальном было чисто и очень уютно. Квартира расположена немного за городом, и все фонари по пути были выключены или сломаны, поэтому нам пришлось использовать мобильные телефоны, чтобы посветить. По нашей просьбе свет в доме включили, но он горел до часу ночи, делая комнаты светлее, чем днём… немного неуклюже. Однако на пути всё ещё было темно. На следующий день свет выключили в 22:00, что было вполне нормально. К сожалению, лосьон в номере закончился, и, несмотря на две просьбы и обещания, его так и не добавили. При выезде нам сказали, что он закончился. Открытый бассейн был недоступен.

Некоторые номера здесь старше, чем у конкурентов. К сожалению, окна тоже протекают. Если ваш номер выходит на улицу, как у меня, то очень громко слышно каждую машину, даже с закрытым окном. Спа-центр просто фантастический и открыт почти весь день. На завтрак есть всё необходимое, но даже там конкуренты предлагают немного больше. Тем не менее, это очень приятный отель в деревенском стиле.

Должен сказать, что в спа-зоне было слишком шумно (там как будто устроили мальчишник. Это был полный провал! ). К тому же, две односпальные кровати, сдвинутые вместе, не образуют двуспальную (не подходит для пар)! К персоналу и завтраку претензий нет, поэтому 2 звезды.