Отзыв об отеле Aspire Palais Recklinghausen, Trademark Collection by Wyndham 3*

Визуально номера и сам отель производят хорошее впечатление на первый взгляд, но, к сожалению, это впечатление недолговечно. Мы забронировали два номера; согласно подтверждению бронирования, заселение было возможно до 23:00. По прибытии мы не смогли попасть в отель, так как ресепшен работал только до 21:00 (вероятно, из-за нехватки персонала, вызванной болезнью; к сожалению, нас об этом заранее не предупредили). Только после нескольких попыток нам удалось дозвониться по указанному номеру и получить код от номера. И вот тут возникла следующая проблема: сейф в номере 1 был сломан, и постоянно срабатывала сигнализация, а в номере 2 стоял запах сигарет. После ещё нескольких звонков нам предоставили два новых номера, в одном из которых снова ужасно пахло дымом, поэтому нам пришлось снова сменить номер. Сейф в обоих номерах, которыми мы пользовались, не работал, и, похоже, в отеле проблема с сыростью (в ванной комнате нет окна и вентиляции, а в номере мы обнаружили двух чешуйниц). Чистота оставляет желать лучшего. В настоящее время один лифт не работает и находится в ремонте. На второй день сломался и второй лифт, который к нашему отъезду так и не был отремонтирован. В результате нам пришлось несколько раз подниматься на пятый этаж по старой лестнице, а также нести вниз тяжёлые чемоданы. Когда мы спросили администратора при выезде о сломанном лифте, она даже ничего об этом не знала! Завтрак можно позавтракать в соседнем кафе, но он не очень впечатлил. В общем, впечатления остались не самые приятные, и для нас это был первый и последний раз, когда мы там останавливались.