Отзыв об отеле Kispet Deluxe Hotels&Suites

ВНИМАНИЕ: ОБМАН! Мы забронировали апартаменты на четверых с двумя двуспальными кроватями. По прибытии администратор сделал вид, что номер переполнен, и позвал владельца. Затем владелец начал звонить коллеге из другого отеля, чтобы забронировать для нас два двухместных номера на одну ночь, после чего мы могли бы вернуться в наши прежние апартаменты на следующие две ночи. Он дал нам листок бумаги с адресом. Выйдя на улицу, мы стали искать альтернативы, так как отель находился ещё в трёх километрах. Когда владелец понял, что мы собираемся оставить плохой отзыв, он вернулся и сказал, что внезапно появились свободные апартаменты. Нам предоставили номер с двуспальной кроватью, односпальной кроватью и диваном. На наволочках были волосы. Мы хотели запросить возврат средств за одного человека, так как апартаменты были рассчитаны только на троих. Однако мы не могли добраться до ресепшена целый час, потому что другие гости столкнулись с той же проблемой. Я постоянно слышала, как «владелец» разговаривает по телефону со своим коллегой из другого «отеля». Когда я наконец добрался до стойки регистрации и попросил вернуть деньги, меня сначала попросили оставить 10 баллов на Booking. Com. Когда я снова поднял вопрос о деньгах, менеджер подошёл и сказал: «Деньги — это не всё», — и вручил мне восемь бутылок пива в качестве компенсации.
Когда я выезжал, я отдал ключ, и всё, что сказал мне сотрудник на стойке регистрации, было: «Пожалуйста, не забудьте оставить 10 баллов на Booking. Com».
Этот отель — полный обман, и если вы хотите сэкономить деньги и избежать хлопот, держитесь от него подальше.