Отзыв об отеле Boutique Hotel Stadtmitte 3*

Nadin H.

2/10
Deutsch ➜ Русский
Обычно я не пишу плохие отзывы… но в этом случае, к сожалению, вынужден.
У этого отеля исключительно хорошие отзывы – честно говоря, я удивляюсь, почему. Я упустил из виду тот факт, что в номере не было кондиционера, когда бронировал. Хотя отель не может нести за это ответственность, это стоит учитывать в жаркие дни.
Мы забронировали семейный номер на две ночи. Отель также не может нести ответственность за расположение, но следует иметь в виду, что в окрестностях очень шумно. До раннего утра на улице шли вечеринки и играли в футбол, и постоянно был шум.
Единственным хорошим моментом в этом отеле была по-настоящему дружелюбная женщина на ресепшене!
Мы приехали в один из самых жарких дней года. В номерах было очень жарко. Обнаружив отсутствие кондиционера, мы вышли на улицу с детьми (1 и 5 лет), надеясь поспать вечером с открытыми окнами.
Однако, согласно табличке, одно окно было разбито и вообще не открывалось. (К сожалению, мы заметили это только после закрытия ресепшена. ) Второе окно тоже было разбито и сорвалось с петель при открытии. Поэтому нам пришлось спать в невыносимо жаркой комнате с двумя маленькими детьми. Это было похоже на сауну, настолько некомфортно, что я не могла дышать и провела большую часть ночи, сидя на террасе внизу.
На следующее утро мы немедленно выехали и сообщили о проблеме. К сожалению, отель не пошел нам навстречу и не вернул нам деньги за вторую, неиспользованную ночь. Это нас очень разочаровало. Единственный ответ на проблему был… «Почему у вас был только один вентилятор? Их должно было быть три из-за разбитого окна». Уже одно это заявление… Что ж, больше никогда!

Цена номера от 5 020 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.