Итальянский вечер в Лёмюле – огромное разочарование**
Мы очень ждали итальянского вечера в Лёмюле. К сожалению, мероприятие сильно разочаровало нас, и мы предпочли приятный, атмосферный итальянский вечер.
Даже **расстановка мест была более чем неудачной**. Наш изначально назначенный столик находился далеко, практически посреди леса. Кроме того, многие столики не имели надлежащей защиты от дождя. Поскольку незадолго до этого шел дождь, существовал реальный риск промокнуть во время ужина, если дождь повторится.
Атмосфера также была полностью лишена итальянского колорита. Столики выглядели непривлекательно и были практически без украшений. Ни фонарей, ни украшений, ничего, что могло бы создать ощущение особого итальянского вечера.
Это тем более удивительно, если посмотреть на **фотографии итальянского вечера в Лёмюле 2023 года**. На наш взгляд, там все было гораздо красочнее, очаровательнее и атмосфернее. Именно такую атмосферу мы и представляли себе этим вечером.
После разговора с менеджером отеля о нашем столике и просьбы о другой рассадке, нам наконец-то предоставили столик, который соответствовал нашим ожиданиям. **Однако худшим моментом вечера было поведение менеджера отеля. **
Мы сочли его поведение **агрессивным, грубым и совершенно неуместным по отношению к гостю. ** Во время разговора он, по сути, сказал, что нам не обязательно возвращаться или мы можем просто уйти. Мы ожидали от менеджера отеля профессионального и ориентированного на решение проблемы подхода, особенно когда речь идет о обоснованной жалобе. Такое поведение совершенно неприемлемо.
В **19:00** группа исполнила итальянскую песню, а затем, около **19:30**, открылся шведский стол. ** Закуски были действительно превосходны и заслуживают особой похвалы. К сожалению, горячие блюда были совсем другой историей. Лазанья, в частности, была очень пресной и мало чем напоминала хорошую итальянскую лазанью.
После ужина началась собственно музыкальная программа. Сама группа отлично исполнила итальянские песни и создала несколько прекрасных моментов. Тем более удивительно, что затем приглашенная группа на протяжении длительного времени доминировала в программе, исполняя **хиты для вечеринок и немецкие поп-песни**. Более часа такой музыки просто не соответствовало заявленному и ожидаемому итальянскому вечеру.
**Мы хотели бы особо отметить обслуживающий персонал: пять звезд! ** Сотрудники всегда были услужливы, внимательны и исключительно дружелюбны. Наше разочарование определенно не было их виной.
Однако **организации мы, к сожалению, можем поставить только одну звезду – и только потому, что поставить ноль звезд невозможно. **
Мы с нетерпением ждали уютного вечера в итальянском стиле, с хорошей едой и подходящей музыкой. Вместо этого мы покинули отель Loemühle около **10 вечера, разочарованные**.
**И ещё одно личное замечание:
**Управляющему отелем не нужно отвечать на этот отзыв. ** Судя по его поведению, и особенно по его подразумеваемому заявлению о том, что мы не обязаны возвращаться, мы можем заверить его:
**Мы выполним его просьбу. Мы точно больше никогда не переступим порог отеля Loemühle.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы очень ждали итальянского вечера в Лёмюле. К сожалению, мероприятие сильно разочаровало нас, и мы предпочли приятный, атмосферный итальянский вечер.
Даже **расстановка мест была более чем неудачной**. Наш изначально назначенный столик находился далеко, практически посреди леса. Кроме того, многие столики не имели надлежащей защиты от дождя. Поскольку незадолго до этого шел дождь, существовал реальный риск промокнуть во время ужина, если дождь повторится.
Атмосфера также была полностью лишена итальянского колорита. Столики выглядели непривлекательно и были практически без украшений. Ни фонарей, ни украшений, ничего, что могло бы создать ощущение особого итальянского вечера.
Это тем более удивительно, если посмотреть на **фотографии итальянского вечера в Лёмюле 2023 года**. На наш взгляд, там все было гораздо красочнее, очаровательнее и атмосфернее. Именно такую атмосферу мы и представляли себе этим вечером.
После разговора с менеджером отеля о нашем столике и просьбы о другой рассадке, нам наконец-то предоставили столик, который соответствовал нашим ожиданиям. **Однако худшим моментом вечера было поведение менеджера отеля. **
Мы сочли его поведение **агрессивным, грубым и совершенно неуместным по отношению к гостю. ** Во время разговора он, по сути, сказал, что нам не обязательно возвращаться или мы можем просто уйти. Мы ожидали от менеджера отеля профессионального и ориентированного на решение проблемы подхода, особенно когда речь идет о обоснованной жалобе. Такое поведение совершенно неприемлемо.
В **19:00** группа исполнила итальянскую песню, а затем, около **19:30**, открылся шведский стол. ** Закуски были действительно превосходны и заслуживают особой похвалы. К сожалению, горячие блюда были совсем другой историей. Лазанья, в частности, была очень пресной и мало чем напоминала хорошую итальянскую лазанью.
После ужина началась собственно музыкальная программа. Сама группа отлично исполнила итальянские песни и создала несколько прекрасных моментов. Тем более удивительно, что затем приглашенная группа на протяжении длительного времени доминировала в программе, исполняя **хиты для вечеринок и немецкие поп-песни**. Более часа такой музыки просто не соответствовало заявленному и ожидаемому итальянскому вечеру.
**Мы хотели бы особо отметить обслуживающий персонал: пять звезд! ** Сотрудники всегда были услужливы, внимательны и исключительно дружелюбны. Наше разочарование определенно не было их виной.
Однако **организации мы, к сожалению, можем поставить только одну звезду – и только потому, что поставить ноль звезд невозможно. **
Мы с нетерпением ждали уютного вечера в итальянском стиле, с хорошей едой и подходящей музыкой. Вместо этого мы покинули отель Loemühle около **10 вечера, разочарованные**.
**И ещё одно личное замечание:
**Управляющему отелем не нужно отвечать на этот отзыв. ** Судя по его поведению, и особенно по его подразумеваемому заявлению о том, что мы не обязаны возвращаться, мы можем заверить его:
**Мы выполним его просьбу. Мы точно больше никогда не переступим порог отеля Loemühle.