Отзыв об отеле Hotel Fürst Garden

Если есть возможность, найдите что-нибудь другое.
Разница между «старостью» и полным запустением здесь очевидна.
Ванная комната — это практически гардеробная, отделенная от комнаты раздвижными дверями. По крайней мере, вы не видите себя за унитазом, но зато полностью погружаетесь в происходящее, отчасти из-за отсутствия вентиляции. Свет исходит от лампы, прикрепленной к зеркалу, которая использует единственную электрическую розетку в ванной, а шнур свисает перед зеркалом и над раковиной.
Детектор дыма стоит на шкафу в дальнем углу комнаты; видимо, потолочное крепление этого первоклассного устройства из магазина «все по доллару» не стоит затраченных усилий.
Из плюсов — есть телевизор с плоским экраном, но, к сожалению, у него нет приема сигнала.
Итак, пора выпить кофе из капсульной кофемашины. К сожалению, из боковых стенок машины течет только вода, а в предоставленный бумажный стаканчик коричневое золото не попадает.
Но усталыми глазами трудно разглядеть слои пыли и паутины, так что для отеля это беспроигрышный вариант.
В любом случае, жаловаться не на кого, поскольку ресепшена нет. Итак, новый стандарт: онлайн-регистрация, коды для входа и номера. Общение через записки, развешанные на стенах лестничной клетки. И, пожалуйста, звоните только в экстренных случаях… Ну, это всего на одну ночь, сразу в постель после концерта в Вестфаленхалле, и всё. Не стоит и говорить.
А потом, в 11 вечера, вы стоите перед дверью и не можете войти. Вводите код, загорается зелёный индикатор… Но дверь не открывается. Вскоре за дверью стоят 17 гостей отеля.
Есть номер телефона; это практически экстренная ситуация, поэтому вы звоните.
И нет, они не могут диагностировать проблему удалённо. Сотрудник приезжает как можно быстрее. Спустя почти полчаса, полные надежды, наконец-то попасть в отель; техник на месте. Вы вводите код… и ничего не происходит. После дальнейших безуспешных попыток, к двери подходит постоялец, желающий снова выйти, и ему удаётся открыть её изнутри. Мы вернулись в номер в полночь… Чтобы предотвратить повторение подобного, дверной замок был модифицирован скотчем, так что дверь фактически оставалась открытой всю ночь.
Отель не принёс никаких извинений.
При цене 175 евро за ночь, включая завтрак, это возмутительно, особенно учитывая, что отель не реагирует на наши письменные жалобы.
Речь идёт о максимизации прибыли, а не о гостях.