В субботу днем мы заселились в отель Friends Hotel Düsseldorf-Ratingen, так как он находится недалеко от Merkur Spiel Arena, и мы собирались на концерт Bad Bunny. Мы припарковались на собственной парковке отеля и сообщили сотрудникам на стойке регистрации, что у моей девушки есть карта инвалида (включая парковочный пропуск), и спросили о наличии мест для парковки инвалидов. Нам сказали, что они еще не обустроили такие парковочные места (судя по сайту, отель, видимо, работает уже два года? ). Хорошо, мы спросили, можем ли мы припарковаться бесплатно, так как у нас был соответствующий пропуск в машине, и это стандартная практика на всех обычных парковках. И сотрудник на стойке регистрации, и человек, с которым он связался по телефону, отказали. Хотя это их собственная территория, и они не предоставляют мест для парковки инвалидов, они не могут отменить плату в размере 15 евро за 24 часа (на сайте указано 13 евро на сегодняшний день). Нам неоднократно говорили, что нашу машину эвакуируют, если мы не заплатим (? Что? ).
Поскольку мы хотели пойти на концерт позже, я спросил, могут ли они гарантировать нам бесплатное парковочное место по возвращении и можно ли найти место дальше на территории, так как — напомню — у моей девушки проблемы с передвижением, а большой «Мерседес» был припаркован по диагонали через два места прямо перед дверью. После объяснения, что парковочные места есть в задней части территории (так что нам пришлось объясняться снова), нас заверили, что для нас будет зарезервировано место впереди. Конечно, этого не произошло, когда мы вернулись с концерта.
Номер был в порядке, но, несмотря на правильное описание, он был подготовлен только для одного человека, и в туалете были фекалии. При выезде был сотрудник, который не смог нам помочь и, похоже, не смог найти настоящего сотрудника; в остальном все было нормально. Однако явно не уделяется должного внимания людям с ограниченными возможностями, и чистота тоже не является приоритетом. 👏🏼
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку мы хотели пойти на концерт позже, я спросил, могут ли они гарантировать нам бесплатное парковочное место по возвращении и можно ли найти место дальше на территории, так как — напомню — у моей девушки проблемы с передвижением, а большой «Мерседес» был припаркован по диагонали через два места прямо перед дверью. После объяснения, что парковочные места есть в задней части территории (так что нам пришлось объясняться снова), нас заверили, что для нас будет зарезервировано место впереди. Конечно, этого не произошло, когда мы вернулись с концерта.
Номер был в порядке, но, несмотря на правильное описание, он был подготовлен только для одного человека, и в туалете были фекалии. При выезде был сотрудник, который не смог нам помочь и, похоже, не смог найти настоящего сотрудника; в остальном все было нормально. Однако явно не уделяется должного внимания людям с ограниченными возможностями, и чистота тоже не является приоритетом. 👏🏼