Отзыв об отеле Vital Hotel Westfalen Therme Wellness Resort & SPA

Clara

4/10
DeutschРусский
Мы провели две ночи в этом 4-звездочном отеле и, к сожалению, не можем понять, насколько он соответствует своей цене.
Во-первых: персонал, особенно официант в ресторане, был очень дружелюбным.
Хотя ресторан, бар и недавно обновлённая открытая зона термальных ванн привлекательны, а завтрак был хорошим, на этом, пожалуй, положительные моменты для нас заканчиваются.
Наш номер был модернизирован лишь частично, а ванная комната явно устарела. Смыв в унитазе был нестабильным. Несмотря на то, что мы немедленно и вежливо сообщили о проблеме на ресепшен и получили заверения, что приедет техник, проблема так и не была решена за время нашего пребывания.
Перед дверью на террасу валялось множество окурков. В коридорах были разбросаны старые кровати, ведра с краской и другие строительные материалы. В целом, большая часть отеля, похоже, нуждается в ремонте.
Рекламируемое расположение в лесу, на наш взгляд, вводит в заблуждение – вид больше похож на спортивные площадки и плохо ухоженную зелёную зону. Парковка была частично завалена остатками фастфуда.
Старая часть спа-центра особенно разочаровала. Правила, такие как резервирование шезлонгов и запрет на использование мобильных телефонов в зоне отдыха, не соблюдались последовательно и часто игнорировались. Иногда в комнате отдыха даже употребляли еду и пиво в банках без какого-либо вмешательства со стороны персонала – это было далеко от спокойной оздоровительной атмосферы.
Вегетарианский выбор был крайне ограничен в первый вечер и улучшился только на второй вечер (в 4-звездочном велнес-отеле ожидалось бы, что об этом попросят по прибытии).
В целом, пребывание не напоминало расслабляющие спа-выходные. За такую ​​довольно высокую цену мы ожидали значительно большего.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.