Мы забронировали в этом отеле два двухместных номера с завтраком и местом для хранения четырех велосипедов на длинные выходные.
К сожалению, один из наших попутчиков попал в аварию в день приезда и был доставлен в больницу в Райне. Вечером мы обратились на ресепшн с вопросом, можно ли заменить забронированный двухместный номер на одноместный. Администратор заверил нас, что это не составит проблемы. К сожалению, в день отъезда нам предоставили скидку всего в 20 евро.
Даже после повторного обращения в отель и объяснения ситуации по электронной почте, они отказались выполнить свое обещание предоставить одноместный номер.
Примечание: В номере была записка, в которой говорилось, что уборка номеров во время нашего пребывания будет производиться только при наличии соответствующего запроса, оформленного на ресепшене. К сожалению, не было упомянуто, что полотенца также не будут меняться. Поскольку мы заметили это только вечером нашего возвращения, ресепшен был закрыт, и нам пришлось ждать до следующего утра, чтобы получить свежие полотенца.
Примечание: Уборка номера во время нашего пребывания проводилась только после проверки и подачи заявки на ресепшене. Еще один момент, касающийся хранения велосипедов: выделенное помещение было слишком маленьким. Только после того, как мы поставили снаружи деревянный поддон и сетчатый ящик, мы смогли хранить наши велосипеды в запираемом помещении. Из-за нехватки места подключить их к зарядной станции было невозможно.
Однако завтрак "шведский стол" был превосходным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, один из наших попутчиков попал в аварию в день приезда и был доставлен в больницу в Райне. Вечером мы обратились на ресепшн с вопросом, можно ли заменить забронированный двухместный номер на одноместный. Администратор заверил нас, что это не составит проблемы. К сожалению, в день отъезда нам предоставили скидку всего в 20 евро.
Даже после повторного обращения в отель и объяснения ситуации по электронной почте, они отказались выполнить свое обещание предоставить одноместный номер.
Примечание: В номере была записка, в которой говорилось, что уборка номеров во время нашего пребывания будет производиться только при наличии соответствующего запроса, оформленного на ресепшене. К сожалению, не было упомянуто, что полотенца также не будут меняться. Поскольку мы заметили это только вечером нашего возвращения, ресепшен был закрыт, и нам пришлось ждать до следующего утра, чтобы получить свежие полотенца.
Примечание: Уборка номера во время нашего пребывания проводилась только после проверки и подачи заявки на ресепшене. Еще один момент, касающийся хранения велосипедов: выделенное помещение было слишком маленьким. Только после того, как мы поставили снаружи деревянный поддон и сетчатый ящик, мы смогли хранить наши велосипеды в запираемом помещении. Из-за нехватки места подключить их к зарядной станции было невозможно.
Однако завтрак "шведский стол" был превосходным.