Отзыв об отеле Mauritzhof Hotel Muenster, a Member of Design Hotels 4*

Первое впечатление от отеля было современным и стильным. Регистрация прошла быстро и без проблем. Так как мы приехали в выходные, нам даже предоставили бесплатную парковку неподалёку. Перед заездом с нами несколько раз связывались и спрашивали, сколько мы готовы заплатить за повышение категории номера. Поскольку мы планировали использовать номер только для сна, переплачивать мы не собирались. Стоило так и поступить. Более дешёвый номер (Premium City), который мы забронировали, выходил окнами на главную дорогу, напротив большой стройки. Из-за шума невозможно было открыть окна для свежего воздуха. Предполагаемая система вентиляции окон практически отсутствовала. Спать с включённым кондиционером ночью не хотелось. Более того, на окнах не было штор, только плотные шторы. Нам приходилось держать их постоянно закрытыми, иначе строители могли бы заглянуть прямо в наш номер. Кровати были настолько неудобными, что даже люди без проблем со спиной просыпались с болью. Расходные материалы, такие как салфетки, не пополнялись. Завтрак тоже не оправдал ожиданий. В любом бюджетном отеле можно найти что-то получше. Обслуживание было вялым и невнимательным. Заказы забывали, столы не убирали и не переставляли. Апельсиновый сок наливали неохотно. Нам приходилось просить его по несколько раз в оба дня, чтобы его принесли. В буфете был размороженный, ещё влажный хлеб. Мясное ассорти, сыр и мюсли не добавляли после того, как все поели. При этом они заранее жарили яичницу, словно ожидали футбольную команду. После этого случая мы сразу же отказались от идеи ужинать в отеле. В целом, сложилось впечатление, что отелем управляют студенты-ассистенты, а не квалифицированный персонал. Для четырёхзвёздочного отеля в такой ценовой категории это неприемлемо. Короче говоря, в следующую поездку в Мюнстер мы выберем другой отель.