Отзыв об отеле Boutique-garni Hotel Papillon 3*

Sarah F.

6/10
DeutschРусский
В августе мы отмечали нашу свадьбу рядом с отелем, а затем забронировали несколько номеров для свадебной вечеринки. Прежде всего, положительное: бронирование прошло гладко, все всегда были очень дружелюбны и полезны по телефону, персонал также был очень любезен за завтраком на следующее утро, и завтрак был очень вкусным.
К сожалению, есть и негативные стороны. Все началось с того, что мои бабушка и дедушка днем ​​привезли наши подарки в отель и на месте узнали, что все номера снова поменялись, а их номер, который теперь был на 3-м этаже, а не на 1-м, еще не достроен, поэтому им пришлось подождать некоторое время, прежде чем они смогли войти в комнату и положить туда подарки. Поэтому их очень долго не было на свадьбе, что было действительно глупо, учитывая, что они были там после заселения. Смена номера также вызвала проблемы ночью, когда мы все ехали в отель. Мой коллега по работе хотел вытащить ключ из ящика для ключей, и на экране появилось сообщение об ошибке. Комната, которую она изначально хотела снять, уже была занята, вероятно, из-за перемен, о которых она узнала, когда постучала в свой первоначальный номер комнаты, и дверь открыл кто-то другой. Она позвонила по номеру, и ответил мужчина (вероятно, начальник), который сразу же пришел, но был не совсем дружелюбным, что я счел невозможным, потому что это не ее вина. В конце концов, конечно, она получила комнату. Должен сказать, что, поскольку мы забронировали там очень много номеров (вероятно, больше половины от общего числа номеров) и номера не совсем дешевые, я бы как владелец отеля хотя бы извинился письменно или ответил бы в каком-то по-другому, это было К сожалению, нам как жениху и невесте это тоже было очень неприятно.
Я вообще предпочитаю писать положительные отзывы, но в данном случае, тем более что речь идет о свадьбе, мне, к сожалению, приходится писать этот отзыв вот так.

Цена номера от 8 380 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.